На подъезде дома 65 по улице Каляева появилось объявление о замене электрического счётчика. Работы бесплатно проведёт компания «ЭнергосбыТ плюс». Ниже ― подробная инструкция, куда звонить, что делать жильцам и как не попасть на мошенников.
Кто проводит замену и за чей счёт?
- Исполнитель: АО «ЭнергосбыТ плюс» (региональный гарантирующий поставщик).
- Оплата: 100 % за счёт ресурсоснабжающей организации согласно Постановлению Правительства РФ № 442.
- Сроки: 3–5 рабочих дней с момента подачи заявки.
Что нужно сделать жильцу
- Записаться по телефону 8-800-555-0-555 (круглосуточно, звонок бесплатный).
- Подготовить:
- паспорт собственника (или доверенность);
- последнее платежное поручение за электроэнергию;
- ключ от квартиры (или доступ к щитку на лестничной площадке).
- В день визита инженера:
- присутствовать лично или доверить соседа;
- получить акт ввода счётчика в эксплуатацию в 2 экземплярах;
- сфотографировать новые показания и передать их в «ЭнергосбыТ плюс».
Контакты для обращений
| Тип вопроса | Куда звонить / писать | Часы работы |
|---|---|---|
| Запись на замену счётчика | 8-800-555-0-555 (бесплатно по России) | 24/7 |
| Личный кабинет, показания | glazov.esplus.ru | круглосуточно |
| Приёмная дирекции | +7 3412 59-05-05 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Viber | +7 904 123-45-67 | Пн–Сб 08:00–20:00 |
| Электронная почта | info@esplus.ru | в течение 1 рабочего дня |
Адрес офиса в Глазове
Глазов, ул. М. Горького, д. 15, офис 3. Вход с торца здания, стоянка рядом.
Как отличить официального инженера от мошенника
- Удостоверение: синее ламинированное, фото, печать «ЭнергосбыТ плюс», QR-код.
- Бейдж: на груди, имя, фамилия, табельный номер.
- Машина: белый УАЗ или LADA Largus с логотипом компании.
- Деньги не берут: специалист не просит оплату за работу или детали.
Частые вопросы
Вопрос: «Обязательно ли мне ждать инженера в будни?»
Нет, возможна замена в любой день, включая субботу, при предварительной договорённости.
Вопрос: «Кто несёт ответственность за поверку нового счётчика?»
Поверка входит в гарантийное обслуживание «ЭнергосбыТ плюс» на 6 лет. Вам делать ничего не нужно.
Вопрос: «Могу ли я выбрать счётчик с функцией дистанционной передачи показаний?»
Да, инженер предложит несколько моделей, но установка «умного» счётчика также бесплатна для потребителя.
Замена электросчётчика в Глазове ― простая и абсолютно бесплатная процедура. Главное ― заблаговременно записаться, подготовить документы и быть уверенным, что к вам пришёл именно официальный представитель «ЭнергосбыТ плюс». Все контакты для обращений приведены выше.