На Армавирском проезде, дом 4а, располагается Оренбург Энергосбыт Плюс — главный клиентский офис поставщика электроэнергии в городе Орск․ Ниже вы найдёте самую свежую информацию о режиме работы, телефонах для жителей и организаций, а также как быстро решить возникающие вопросы без лишних очередей и нервов․
Актуальный график работы офиса на Армавирском, 4а
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 16:00 (без перерыва)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
- Важное исключение: в первую и вторую субботу каждого месяца офис закрыт — уточните даты по горячей линии․
Контакты для обращений
-
Единая справочная служба для физических лиц
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
+7 (3537) -2-40-35 (местный) -
Отдел обслуживания юридических лиц
+7 (3537) -2-42-30
Этот номер также подходит для вопросов по многотарифным счётчикам и актам сверки․ -
Горячая линия 24/7
Аварийные отключения и сбои: +7 (3537) -9-85-00
Иногда линия перегружена; тогда используйте личный кабинет на сайте esplus․ru или мессенджер-бота в Telegram․ -
Электронная почта и онлайн-формы
- E-mail: info@esplus․ru
- Личный кабинет: esplus․ru
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» в App Store и Google Play
Как попасть в офис без очереди
Запись онлайн․ На главной странице esplus․ru выберите «Запись на приём», укажите тему визита (передача показаний, подключение, спорные начисления) и время․ Система выдаст QR-код — покажите его на входе и пройдете без живой очереди․
Мобильная передача показаний․ Если вам нужно только сообщить показания счётчика, используйте Telegram-бота @ESPlusBot или SMS на номер 9005 (сообщение вида СЧЁТ 123456 12345)․
Важные документы на руках․ Паспорт, договор энергоснабжения или последняя квитанция ускорят решение любого вопроса․
Дополнительные точки приёма
Если Армавирский проезд вам неудобен, воспользуйтесь другими офисами Орска:
| Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| пр-т Ленина, 128 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 | +7 (3537) -2-40-35 |
| ул․ Короленко, 16, каб․ 8 | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (3537) -2-40-35 |
| Вокзальное ш․, 13а | Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–16:00 | +7 (3537) -2-42-30 |
Частые жалобы и как их решить быстро
- «Приехал — дверь закрыта, хотя сайт обещал работу»
Перед поездкой позвоните по +7 (3537) -2-40-35 и уточните, не попадает ли сегодня число на «первую/вторую субботу»․ - «Ошибочно отключили свет»
Фиксируйте дату/время, фотографируйте счётчик и сразу звоните в аварийку 29-85-00․ Потребуйте номер наряда-допуска — это ускорит восстановление․ - «Очередь на улице, инвалиду тяжело ждать»
Используйте приоритетное окно №1 (оборудовано пандусом) или оформите «дистанционное обслуживание» через личный кабинет․
Карта проезда и парковка
Офис находится в микрорайоне Новый город, остановка «Армавирский проезд»․ От центра едут автобусы № 12, 26, 52․ Парковка бесплатная, 30 машино-мест․ Для инвалидов предусмотрены 2 выделенных места у входа․
Данные актуальны на ․ Перед выездом рекомендуем уточнять время работы по телефону или на сайте esplus․ru․