Стандартный график работы клиентских офисов
- Дни работы: понедельник–пятница, выходные, суббота и воскресенье;
- Часы приёма: 08:00–17:00;
- Обеденный перерыв: 12:00–13:00;
- Важно: в праздничные дни график может меняться — точную информацию уточняйте по телефону или на сайте компании․
Где находятся офисы и пункты приёма платежей
«Энергосбыт» (приём платежей за коммунальные услуги)
Адрес: ул․ Ю․ Клыкова, 90А, г․ Элиста, Республика Калмыкия, 358000
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России),
7 (84722) —02-23 (местный)
«Энергосервис» (тепло- и электросети, замена счётчиков)
Адрес: ул․ Лермонтова, 5, г․ Элиста, 358000
Телефон: 7 (84722) —02-XX (уточняйте на сайте или по 2ГИС)
Онлайн-сервисы: без очередей и круглосуточно
Не хотите приезжать в офис? Используйте удалённые каналы:
- Личный кабинет ЭИРЦ/ПСК — вход через spb․eskk․ru (АО «Петербургская сбытовая компания»)․
Возможности: оплата без комиссии, передача показаний, тарифный калькулятор, подача обращений․ - Мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» — доступно в App Store и Google Play․
- Оплата банковской картой без регистрации — на сайте выше (раздел «Оплата»)․
- Кабинет АСКУЭ — для юридических лиц и управляющих компаний, вход по ЭЦП․
Дополнительные полезные сервисы
- Поиск лицевого счёта — по адресу или Ф․ И․ О․ на сайте Энергосбыта․
- График замены счётчиков электроэнергии — публикуется ежемесячно, замена бесплатная для бытовых абонентов при истечении межповерочного интервала․
- График отключения должников — обновляется каждую пятницу; уточняйте по телефону․
- Вебинары и акции по энергосбережению — анонсы в личном кабинете и Telegram-канале компании․
Как быстро получить ответ
| Канал | Как обратиться |
|---|---|
| Круглосуточная справка | ###-###-#### |
| Электронная приёмная | spb․eskk․ru/feedback |
| Viber / Telegram чат-бот | Поиск по имени «Энергосбыт Элиста» |
Памятка: что взять с собой в офис
- Паспорт (или доверенность);
- Лицевой счёт (номер);
- При смене собственника — документы на квартиру/дом;
- При замене счётчика — акт последней поверки (если есть)․
Важно! В праздничные и выходные дни график может меняться․ Перед поездкой сверяйте актуальное время на официальном сайте или по телефону ###-###-####․