Важно! Все контакты и график работы актуальны на 23 марта 2026 г.

Общая информация

Клиентский офис «Энергосбыт Екатеринбург» по адресу ул. Сурикова‚ 48 — один из ключевых филиалов компании‚ обслуживающий как физических‚ так и юридических лиц в центральной части города. Здесь можно решить практически любые вопросы‚ связанные с электроснабжением: от передачи показаний до оформления нового договора.

Контактные данные

• Единый телефон: +7 (343) -77-77-17
• Режим работы операторов (круглосуточно):
  • Пн–Пт: 08:00 – 20:00
  • Сб–Вс: 09:00 – 18:00
• E-mail для обращений физлиц: info@eekb.ru
• E-mail для обращений юрлиц: corp@eekb.ru
• Официальный сайт: www.eekb.ru

Как попасть в офис на ул. Сурикова‚ 48

Адрес

620137‚ г. Екатеринбург‚ ул. Сурикова‚ д. 48.
Ближайшие ориентиры: ТРЦ «Гринвич»‚ стадион «Урал».

Общественный транспорт

• Автобус: № 010‚ 011‚ 018 — остановка «Ул. Сурикова»
• Трамвай: № 5‚ 23‚ 27 — остановка «Театр Кукол» (5 минут пешком)
• Метро: станция «Геологическая» (пешком 12 минут)

Режим работы офиса

1. Понедельник–Пятница: 08:30 – 19:00 (обед 13:00 – 13:30)
2. Суббота: 09:00 – 15:00 (без обеда)
3. Воскресенье: выходной

Как быстро решить свой вопрос

Передача показаний счётчиков

Способ 1. Через личный кабинет на lk.eekb.ru
Способ 2. По телефону +7 (343) -77-77-17 через голосовое меню.
Способ 3. В мобильном приложении «Энергосбыт Екатеринбург» (iOS / Android).

Оплата счёта

• Онлайн: в личном кабинете или через мобильное приложение.
• Терминалы: в офисе на ул. Сурикова‚ 48 (оплата наличными и картой).
• Банковские партнёры: Сбербанк‚ Почта Банк‚ Тинькофф‚ «Уралсиб».

Оформление нового договора

Необходимые документы:

1. Паспорт заявителя (копия + оригинал).
2. Правоустанавливающие документы на помещение.
3. Технический паспорт электроустановки.
4. Заявление по форме № 1-П (выдаётся на месте или скачивается на сайте).

Контакты для юридических лиц

Часто задаваемые вопросы

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да. На сайте www.eekb.ru в разделе «Онлайн-запись» выберите офис «Сурикова‚ 48» и удобное время. Подтверждение придёт на e-mail или СМС.

Как подать жалобу?

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь.
Шаг 2. Выберите «Обращения и жалобы» → «Создать обращение». Заполните форму и приложите документы.
Шаг 3. Получите номер заявки и срок рассмотрения (в среднем 10 рабочих дней).

Работает ли «Платёжный терминал» в выходные?

Да‚ но только во время работы офиса. В воскресенье терминал не обслуживается.

Дополнительные сервисы

• Установка «умных» счётчиков — запись по телефону +7 (343) -77-77-24.
• Консультации по энергосбережению — каждую среду с 14:00 до 16:00 бесплатный приём специалистов.
• Площадка для встреч ЖКС — можно договориться о времени через корпоративный e-mail corp@eekb;ru.

Напоминание! Всегда проверяйте актуальный график на официальном сайте или по телефону +7 (343) -77-77-17 перед визитом, праздничные дни могут внести коррективы.