Мосэнергосбыт — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии Москвы и Московской области. Компания обслуживает миллионы домашних хозяйств‚ предоставляя удобные онлайн-сервисы‚ клиентские офисы и круглосуточную поддержку. В 2026 году АО «Мосэнергосбыт» подтвердило ESG-статус Правительства Москвы‚ что гарантирует соответствие современным стандартам устойчивого развития.
Как быстро передать показания счётчика
Чтобы избежать перерасчётов и начислений по среднему‚ передавайте показания ежемесячно с 15-го по 26-е число. Доступные способы:
- Личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru (вход через госуслуги или СМС-код);
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» (iOS‚ Android);
- СМС на номер 9009 в формате: код_плательщика # показания;
- Голосовой помощник по телефону 8 495 981 981 9;
- QR-код на счёте-извещении — достаточно отсканировать камерой телефона.
Оплата счетов: безопасно и без комиссии
Оплатить электроэнергию можно:
- Онлайн — в личном кабинете‚ приложении или через «Сбербанк-Онлайн»‚ «Тинькофф» и др.;
- QR или штрих-код на квитанции в терминалах «Связной»‚ «Элекснет»‚ «Киви»;
- Клиентские офисы и салоны связи — наличные и карты;
- Автоплатёж, подключите один раз‚ и счёт будет оплачиваться автоматически.
Личный кабинет: регистрация и возможности
Если у вас ещё нет аккаунта‚ нажмите «Регистрация» на mosenergosbyt.ru и введите:
- 10-значный код плательщика (находится в верхней части квитанции);
- Серию и номер паспорта или СНИЛС;
- Номер мобильного для подтверждения.
После входа вы сможете:
- передавать показания и следить за расходом;
- оплачивать счета‚ скачивать квитанции в PDF;
- оформить электронную подпись для юр. лиц (если вы ИП);
- настроить E-mail и SMS-уведомления о долгах и перерасчётах.
Клиентские офисы и отделения Мосэнергосбыт
Нужна личная консультация? Приходите в ближайший клиентский офис. Адреса и часы работы указаны в разделе «Отделения» на сайте. При себе иметь паспорт и квитанцию.
Справочные телефоны и онлайн-обращения
Телефонное обслуживание физических лиц
- Единая справочная: 8 (495) -81-98-19 (круглосуточно‚ ежедневно)
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -50-00-00
Онлайн-обращения
Чтобы направить обращение онлайн:
- Войдите в личный кабинет на mosenergosbyt.ru;
- Выберите «Обращения и заявки» → «Создать обращение»;
- Опишите вопрос‚ прикрепите фото/документы и отправьте;
- Получите ответ в течение 3 рабочих дней в личном кабинете и на e-mail.
Актуальные новости и экологическая повестка
5 дней назад Мосэнергосбыт подтвердил ESG-статус — это значит‚ что компания:
- сокращает углеродный след;
- внедряет «зелёные» тарифы и программы энергосбережения;
- поддерживает проекты по утилизации электрооборудования.
Также запущен новый сервис «Умный счётчик»: автоматическая передача показаний и анализ потребления в режиме реального времени. Подключение бесплатное для всех жителей новостроек 2023–2026 гг.
- Передавайте показания до 26-го каждого месяца любым удобным способом.
- Храните чеки и квитанции в электронном виде — они доступны в личном кабинете.
- Сохраняйте контакты горячей линии 8 (495) -81-98-19 и сайт mosenergosbyt.ru.
Остались вопросы? Задайте их 24/7 через личный кабинет или позвоните по номеру 8 (495) -81-98-19. Мосэнергосбыт заботится о вашем комфорте и устойчивом будущем!