Общая информация
ЭнергосбыТ Плюс — это крупнейшая сбытовая компания Оренбургской области, обслуживающая более 1,3 млн бытовых и промышленных потребителей электроэнергии. Диспетчерская служба предприятия функционирует круглосуточно и отвечает за:
- оперативное управление электросетями региона;
- приём аварийных заявок и сообщений об отключениях;
- координацию бригад аварийно-ремонтных служб;
- информирование жителей о плановых и внеплановых отключениях.
Контактные данные Единой диспетчерской службы
Круглосуточный телефон
8 (3532) 543-991 — Контакт-центр «ЭнергосбыТ Плюс» работает без выходных.
8 (800) 700-10-32 — федеральный номер для передачи показаний счётчиков и общих вопросов.
Диспетчерская служба РДУ Оренбургской области
Адрес: г. Оренбург, ул. 10-я Линия, 2а
Телефон: 8 (3532) 75-57-41 (круглосуточно)
Факс: 8 (3532) 34-17-75
E-mail: rdu56@oao-oes.ru
Адреса и режим работы клиентских офисов и пунктов приёма платежей
Центральный офис «ЭнергосбыТ Плюс»
- Адрес: г. Оренбург, ул; Аксакова, 3а
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 13:00–13:48
- Телефон: 8 (3532) -43-991
Пункт приёма платежей на проспекте Братьев Коростелёвых
- Адрес: пр-кт Братьев Коростелёвых, 1
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00
- Телефон: 8 (3532) -43-991
Пункт приёма платежей на Салмышской улице
- Адрес: ул. Салмышская, 17/2
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00
- Телефон: 8 (3532) -43-991
Пункт приёма платежей на шоссе Шарлыкское
- Адрес: ш. Шарлыкское (точный номер дома уточняйте на сайте)
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30
- Телефон: 8 (3532) -43-991
Как быстро передать показания счётчика
- Позвонить на 8 (800) 700-10-32 и следовать голосовым подсказкам.
- Отправить SMS с текстом ОБЛ ПОК номер счётчика показания на номер 8 (903) 767-03-32.
- Использовать мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» или личный кабинет на сайте www.oesplus.ru.
Экстренные контакты при авариях
Важно! При запахе газа, коротком замыкании или обрыве линий электропередач звоните:
- 04, аварийная служба газа
- 75-57-41 — диспетчер «ЭнергосбыТ Плюс» (круглосуточно)
- 34-17-75, 34-17-15, 34-17-16, 34-17-17 — эксплуатационные диспетчеры
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.oesplus.ru
- Телеграм-канал «ЭнергосбыТ Плюс Оренбург» — t.me/oesplus56
- Карта отключений: oesplus.ru/disconnect
Советы при обращении в диспетчерскую службу
1. Заранее подготовьте номер лицевого счёта или номер счётчика.
2. Чётко опишите проблему: адрес, время возникновения, характер повреждений.
3. После звонка запишите номер заявки — по нему можно отслеживать статус выполнения работ.
Следите за актуальным графиком отключений и новостями компании на официальном сайте и в телеграм-канале.