Туваэнерго — это гарантирующий поставщик электроэнергии в Республике Тыва.
Через личный кабинет клиенты могут онлайн передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию, следить за начислениями и подавать заявки на техническое обслуживание.
Ниже приведены актуальные сведения по регистрации, входу во все доступные сервисы и контактные данные службы поддержки на 2026 год.

Содержание

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете Туваэнерго
2. Вход в систему: способы авторизации
3. Возможности личного кабинета
4. Мобильное приложение
5. Контакты и служба поддержки
6. Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться в личном кабинете Туваэнерго

Необходимые данные

• Номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
• ФИО в точности как в договоре энергоснабжения.
• Номер мобильного телефона или действующий e-mail.
• СНИЛС или паспортные данные для подтверждения личности.

Пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт www.tuvaenergo.ru.
2. В шапке сайта нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
3. Введите лицевой счёт и ФИО. Система автоматически проверит данные.
4. Выберите способ подтверждения: СМС-код на телефон или письмо на e-mail.
5. Придумайте надёжный пароль (от , латиница, цифры, символы).
6. Согласитесь с условиями обработки персональных данных и нажмите «Создать аккаунт».

Важно! Если лицевой счёт уже числится за другим пользователем, обратитесь в контакт-центр (см. раздел «Контакты»).

Вход в систему: способы авторизации

Через сайт tuvaenergo.ru

• Откройте главную страницу, нажмите «Личный кабинет» → «Вход».
• Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
• При первом входе система может запросить дополнительный код из СМС для двухфакторной аутентификации.

Через Госуслуги (ЕСИА)

Если ваш аккаунт подтверждён на портале gosuslugi.ru, войдите через кнопку «Войти через Госуслуги» без дополнительной регистрации.

Через мобильное приложение

Скачайте бесплатное приложение «Туваэнерго» из App Store или Google Play и авторизуйтесь теми же данными.

Возможности личного кабинета

• Передача показаний счётчиков, ежемесячно с 15 по 25 число.
• Онлайн-оплата картами Visa, MasterCard, Мир, СБП и электронными кошельками.
• История платежей и электронные квитанции в формате PDF.
• Управление несколькими объектами (квартиры, дачи, нежилые помещения).
• Заявки на техподключение, перерасчёт и поверку счётчиков.
• Push-уведомления о долгах, перерывах в электроснабжении и акциях.
• Энергосервисные калькуляторы для расчёта экономии при переходе на двухтарифный режим.

Мобильное приложение

Контакты и служба поддержки

Горячая линия (круглосуточно)

• 8-800-500-0-500 — бесплатный звонок по России.
• +7 (394-22) —55-55 — для звонков из-за рубежа.

Офисы обслуживания клиентов

• г. Кызыл, ул. Ленина, 86 (центральный офис)
  Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
• г. Чадан, ул. Советская, 12
  Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00.
• г. Ак-Довурак, ул. Энергетиков, 5
  Пн–Пт 08:30–17:00.

Электронные обращения

• Электронная почта: support@tuvaenergo.ru
• Форма обратной связи в личном кабинете:
  Раздел «Поддержка» → «Создать заявку». Среднее время ответа — 1 рабочий день.
• Viber / WhatsApp: +7 -02 100-77-77 (текстовые сообщения, фото/сканы документов).
• Telegram-бот: @TuvaEnergoBot — проверка задолженности, приём показаний.

Социальные сети

• VKontakte: vk.com/tuvaenergo
• Odnoklassniki: ok.ru/group/tuvaenergo

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Забыл пароль, как восстановить?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите лицевой счёт или e-mail → получите СМС или письмо со ссылкой на сброс. Срок действия ссылки — 24 часа.

Вопрос 2: Можно ли передать показания по телефону?

Да, позвоните на горячую линию 8-800-500-0-500 и продиктуйте показания оператору. Убедитесь, что у вас под рукой номер счётчика и последние цифры.

Вопрос 3: Как подключить электронную квитанцию вместо бумажной?

В личном кабинете перейдите в «Профиль» → «Настройки уведомлений» и отметьте пункт «Получать квитанцию на e-mail». Бумажные квитанции прекратят приходить в течение 1–2 месяцев.

Вопрос 4: Какие тарифы действуют в 2026 году?

Данные актуальны на . Точные значения уточняйте в личном кабинете или по телефону.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обращайтесь в любой из указанных каналов поддержки, специалисты «Туваэнерго» помогут быстро и бесплатно!