АО «Читаэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии‚ обслуживающий Забайкальский край. Ниже собрана актуальная информация о времени работы офисов‚ телефонах горячих линий и других каналах связи для физических и юридических лиц на 24 марта 2026 г.
График работы клиентских офисов в Чите
| Адрес | Часы приёма | Обед | Выходные |
|---|---|---|---|
| г. Чита‚ ул. Бутина‚ 43 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:30–17:30 | 12:30–13:30 | Сб‚ Вс – выходные |
| г. Чита‚ ул. Ленина‚ 10 (МФЦ «Мои Документы») | Пн–Пт 09:00–18:00 | 13:00–14:00 | Сб 09:00–15:00; Вс – выходной |
| г. Чита‚ ул. Амурская‚ 9 (Дополнительный филиал) | Пн–Пт 08:00–17:00 | 12:00–13:00 | Сб‚ Вс – выходные |
Телефоны и контакт-центр
- Единая горячая линия для физических лиц
8 800 700-19-19 (бесплатно по РФ)
Режим работы: круглосуточно‚ без выходных - Для юридических лиц
+7 3022 35-05-00
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00 (по местному времени Читы‚ GMT+9) - СМС-информирование
Отправьте SMS с текстомВОПРОСна номер 900‚ чтобы получить инструкции по оплате и передаче показаний.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для отправки обращения или передачи показаний без визита в офис:
- Личный кабинет на сайте chita.enes.by – вход через Госуслуги или регистрацию по номеру счёта.
- Мобильное приложение «Читаэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play). Поддержка чат-бота работает 24/7.
- Электронная почта info@chita.enes.by – ответ в течение 1 рабочего дня.
Дополнительные каналы связи
- Viber / WhatsApp
Номер: +7 914 123-45-67
Специалисты отвечают: Пн–Пт 09:00–18:00. - Группа «ВКонтакте»
vk.com/chitaenergosbyt – публикации о плановых отключениях‚ акциях‚ новости компании. - Telegram-канал
t.me/+zabaykale_news – оперативные уведомления о ЧП и авариях.
Памятка: что нужно иметь при себе
При личном визите в офис возьмите:
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность;
- Платёжный документ (или номер лицевого счёта);
- Доверенность (если обращается представитель).
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания?
Через личный кабинет‚ мобильное приложение‚ SMS на 900 или по телефону 8 800 700-19-19.
Как оплатить счёт без комиссии?
На сайте компании‚ в мобильном приложении‚ через Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ «Систему Город» и терминалы «Касса 24».
Когда начинаеться и заканчивается отопительный сезон?
Контролирует ТКО «Забайкальтеплосеть». За графиком следите в официальных группах компании.
Вся актуальная информация о режиме работы энергосбыта в Чите‚ адресах и телефонах доступна в одном месте: chita.enes.by; Сохраните номер 8 800 700-19-19 в телефоне и пользуйтесь онлайн-сервисами‚ чтобы экономить ваше время!