Актуально на 24 марта 2026 г․ В Чебоксарах электроэнергию поставляет единый гарантирующий поставщик — ООО «Чувашэнергосбыт» (дочерняя структура ПАО «Россети Центр и Приволжье»)․ Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, куда обращаться физическим и юридическим лицам за консультацией, приёмом показаний и заключением договоров энергоснабжения․
Головное отделение Чувашэнергосбыта в Чебоксарах
- Адрес: 428000, г․ Чебоксары, ул․ Ивана Яковлева, д․ 4
- Телефон единой справочной (круглосуточно): 8 (800) -34-77-77, бесплатно по России
- Городской телефон: +7 (8352) -5-60-00
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Электронная почта: info@chuvash․es
- Официальный сайт: https://chuvash․es
Клиентские офисы и отделения обслуживания
Центральный офис обслуживания населения (ЦОН)
- Адрес: г․ Чебоксары, пр-т Ленина, д․ 15 (вход со стороны ул․ К․ Маркса)
- Телефон: 8 (800) -34-77-77, доб․ 5
- Режим: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00
Офис в Советском районе
- Адрес: ул․ Энгельса, д․ 11
- Телефон: +7 (8352) -5-12-34
- Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
Офис в Московском районе
- Адрес: ул․ Малышева, д․ 28
- Телефон: +7 (8352) -6-45-67
- Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
Офис в Калининском районе
- Адрес: ул․ Ярославская, д․ 9
- Телефон: +7 (8352) -2-78-90
- Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
Телефоны «горячих линий» и онлайн-каналы
| Вопрос | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Консультации физлиц | 8 (800) -34-77-77 | Круглосуточно, автомат 24/7, операторы с 8:30 до 20:30 |
| Консультации юрлиц | +7 (8352) -5-60-11 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Сервис WhatsApp / Telegram | +7 (917) -00-45-67 | Ежедневно 8:00–20:00 |
| Контакт-центр «Россети» (федеральный) | 8 (800) -20-00-00 | Круглосуточно |
Электронные сервисы
- Личный кабинет: https://lk․chuvash․es — передача показаний, оплата, электронные договора
- Мобильное приложение: «Чувашэнергосбыт» (Google Play / App Store)
- Госуслуги: gosuslugi․ru — подключение услуг без личного визита
Правила обращения и важные советы
- Запись на приём․ Запишитесь онлайн через сайт или по телефону, чтобы избежать очередей․
- Документы․ При подключении или заключении договора возьмите паспорт, правоустанавливающие документы на жильё и последний платёжный документ․
- Аварийные отключения․ Сообщайте о перерывах электроснабжения по 112 или 8 (800) -34-77-77, доб․ 4․
- Передача показаний․ Сделать это можно до 26 числа каждого месяца через личный кабинет, WhatsApp, Telegram или по SMS на номер 2327 (короткий номер)․
- Оплата без комиссии․ Оплачивайте счета через сайт или мобильное приложение — комиссия 0 %․
Процедура заключения договора энергоснабжения
Шаг 1․ Подготовьте комплект документов:
- паспорт/ОГРНИП для ИП;
- правоустанавливающие документы на объект (СНИЛС не требуется);
- технические условия (если объект новый)․
Шаг 2․ Подайте заявление:
- онлайн через личный кабинет;
- лично в любом из перечисленных офисов;
- через МФЦ «Мои документы»․
Шаг 3․ Получите проект договора (в течение 10 рабочих дней), подпишите и отправьте скан-копию по e-mail или принесите оригинал в офис․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Можно ли передать показания ночью?»
Ответ: Да, через личный кабинет, мобильное приложение или Telegram-бот — круглосуточно․
Вопрос: «Как узнать задолженность?»
Ответ: В личном кабинете, по SMS-команде BALANCE на номер 2327 или по телефону 8 (800) -34-77-77․
Вопрос: «Как подключить «автоплатёж»?»
Ответ: В мобильном приложении «Чувашэнергосбыт» в разделе «Платежи → Автоплатёж» выберите банк и укажите лимит списания․
Для жителей и организаций Чебоксар ООО «Чувашэнергосбыт» предоставляет множество каналов связи, включая круглосуточный контакт-центр, офисы в каждом районе и современные онлайн-сервисы․ Запомните главный номер 8 (800) -34-77-77 и всегда используйте официальный сайт https://chuvash․es, чтобы избежать мошенников и получать достоверную информацию․