Жителям Чайковского Пермского края, обслуживаемым ПАО «Пермэнергосбыт», доступно несколько удобных способов передачи показаний счётчиков электроэнергии. Ниже приведены все актуальные каналы, сроки, алгоритмы действий и контакты службы поддержки.
Онлайн-передача показаний без регистрации
Через сайт «Пермэнергосбыт»
- Адрес страницы: permenergosbyt.ru → раздел «Передача показаний».
- Что понадобится: номер лицевого счёта и текущие показания счётчика.
- Алгоритм:
- Откройте форму «Передача показаний он-лайн».
- Введите 10-значный лицевой счёт.
- Укажите показания (только целые числа, без запятых и пробелов).
- Поставьте галочку «Я не робот» и пройдите капчу.
- Нажмите Сохранить.
После успешного приёма появится сообщение «Показания приняты».
- Важно: если высвечивается «Введите правильное значение», проверьте корректность ввода (лишние символы, пробелы, точки).
Личный кабинет «Энергосбыт Плюс»
Для пользователей, которые хотят не только передавать показания, но и контролировать оплату, историю и акты сверки.
- Регистрация: на той же странице сайта нажмите «Вход/Регистрация» и следуйте подсказкам (потребуеться номер счёта и номер телефона).
- Функции кабинета:
- автоматическая подстановка номера счёта;
- подсказка по дате следующей передачи показаний;
- оплата картой, СБП, «Системой быстрых платежей»;
- чат со службой поддержки 24/7.
Мобильное приложение «Пермэнергосбыт»
- Где скачать: App Store, Google Play, RuStore — поиск «Пермэнергосбыт».
- Преимущества:
- Push-уведомления за 3 дня до конца приёма показаний.
- Сканер счётчика по QR-коду (если счётчик современный).
- Автосохранение: внесённые данные сохраняются даже при прерывистом интернете.
Сроки приёма показаний
Ежемесячно с 1 по 25 число до 16:00 по местному времени.
Рекомендуемая «золотая середина» — с 20 по 25 число, чтобы исключить технические перебои и гарантировать точный расчёт потребления.
Дополнительные способы
- Телефон «Горячей линии»: 8 (800) -34-0-234 (круглосуточно, бесплатно с мобильных РФ).
- Многофункциональные центры (МФЦ): при себе иметь паспорт и номер лицевого счёта.
- Платёжные терминалы «Связной», «Евросеть», «Кассира.нет»: выберите «Коммунальные платежи» → «Пермэнергосбыт» → «Передать показания».
Контакты службы поддержки
| Вид контакта | Детали | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр | 8 (800) -34-0-234 | 24/7, без выходных |
| WhatsApp / Viber | +7 (342) -04-56-78 | Пн-Вс 08:00–20:00 |
| Электронная почта | pokazaniya@permenergosbyt.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Офис в Чайковском | ул. Пушкина, д. 2, офис 105 | Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
Частые вопросы (FAQ)
Почему не принимает показания?
- Вы ввели число большее, чем предыдущее более чем на 5 тыс. кВт·ч, система блокирует как ошибку.
- Нарушена капча — повторите проверку «Я не робот».
- Прошёл срок приёма (после 25 числа 16:00), дождитесь следующего месяца или звоните на горячую линию.
Можно ли передать показания задним числом?
Только через личный кабинет: вкладка «Корректировка показаний» → заполнить форму → прикрепить фото счётчика. Одобряется в течение 3 рабочих дней.
Что делать, если счётчик снят на поверку?
Сообщите в контакт-центр номер акта поверки, вам временно выставят средний расход по квартире, а после установки нового счётчика внесут корректировку.
- Самый быстрый: сайт без регистрации (1 минута).
- Самый функциональный: личный кабинет или мобильное приложение.
- Для пенсионеров и владельцев старых телефонов: звонок на 8 (800) -34-0-234.
Помните: своевременная передача показаний — залог точного расчёта и отсутствия переплат или долгов за электроэнергию.