Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-строительный кооператив» (далее — МУП ЖСК Багратионовск) является ключевым игроком жилищно-коммунального хозяйства Багратионовского муниципального округа Калининградской области. В этой статье собрана актуальная информация о структуре предприятия, перечне услуг, тарифах, порядке обращений, контактных данных и полезных онлайн-ресурсах. Все сведения актуальны на 23 марта 2026 года.
Основные сведения о предприятии
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-строительный кооператив» |
| Сокращённое наименование | МУП ЖСК «Багратионовск» |
| Форма собственности | Муниципальная (100 % доля принадлежит Багратионовскому муниципальному округу) |
| Год основания | 1996 |
| Территория обслуживания | весь Багратионовский муниципальный округ, пл. 101,45 тыс. га |
| Генеральный директор | Петрова Наталья Ивановна (с 2022 г.) |
Перечень услуг и тарифы на 2026 г.
Перечень услуг
- Эксплуатация и текущий ремонт
- многоквартирных домов;
- внутридомовых инженерных систем (ХВС, ГВС, отопление, канализация, электроснабжение);
- подвалов, чердаков, лифтового хозяйства;
- придомовых территорий.
- Вывоз и утилизация ТКО — по новой системе обращения с твёрдыми коммунальными отходами (контейнерные площадки 2026 года).
- Капитальные ремонты, план-график утверждён администрацией округа, финансирование — Фонд капремонта Калининградской области.
- Горячее водоснабжение — собственная котельная (мощность 24 Гкал/ч).
- Аварийно-диспетчерское обслуживание — круглосуточно.
Тарифы (с )
- Холодное водоснабжение — 42,36 руб./м³ (включая НДС).
- Водоотведение — 36,18 руб./м³.
- Горячее водоснабжение, 198,55 руб./м³ (при 4-х приборах: Ленина 1-90/100/110/204).
- Отопление, 2 485,30 руб./Гкал.
- Содержание жилья — 28,94 руб./м² общей площади.
- Вывоз ТКО — 720,50 руб./чел. в год.
Адреса и контакты МУП ЖСК Багратионовск
| Отдел/служба | Адрес | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | 238400, Калининградская обл., г. Багратионовск, ул. Ленина, д. 1 | +7 (40153) —14-62 info@mu-zhsk-bagr.ru | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | тот же адрес | круглосуточно +7 (40153) —14-63 | 24/7 |
| Абонентский отдел (оплата, справки) | ул. Ленина, д. 1, офис 5 | +7 (40153) —14-64 abonent@mu-zhsk-bagr.ru | Пн–Пт 08:30–17:30, без обеда |
| Бухгалтерия | ул. Ленина, д. 1, офис 3 | +7 (40153) —14-65 buh@mu-zhsk-bagr.ru | Пн–Пт 09:00–16:30, обед 12:30–13:30 |
| Юридическая служба | ул. Ленина, д. 1, офис 7 | +7 (40153) —14-66 law@mu-zhsk-bagr.ru | Пн–Пт 09:00–16:00, по предварительной записи |
Дополнительные телефоны горячей линии:
- 8-800-200-0-501 (бесплатно по РФ);
- +7 (4012) -1-15-94 — диспетчерский пункт при правительстве Калининградской области.
Онлайн-сервисы и официальные ресурсы
- Официальный сайт МУП ЖСК Багратионовск
https://mu-zhsk-bagr.ru- Личный кабинет — вход по номеру лицевого счёта и ЕСИА;
- оплата ЖКУ без комиссии через СБП и карты «Мир»;
- онлайн-заявки на аварийку, выдача справок, запись к юристу.
- Госуслуги Калининградской области
https://kgd.gov.ru — раздел «ЖКХ/МУП ЖСК Багратионовск». - Фонд капитального ремонта Калининградской области
https://fkr39.ru — график капремонтов, счётчики накоплений. - ГИС ЖКХ
https://dom.gosuslugi.ru — проверка управляющей организации, отчёты о тарифах. - Мобильное приложение «ЖКХ Багратионовск» (Android, iOS), push-уведомления о начислениях, QR-код для оплаты в терминале.
Как правильно обратиться в МУП ЖСК Багратионовск
Письменное обращение
- Формат: претензия, жалоба, заявление — в свободной форме.
- Обязательные реквизиты: ФИО, адрес, лицевой счёт, суть проблемы, дата, подпись.
- Приём: канцелярия (ул. Ленина, 1, офис 1) или электронная приёмная через сайт.
- Срок ответа: 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ-59).
Приём граждан по личным вопросам
Дни и часы: каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 18:00 (генеральный директор), предварительная запись онлайн.
Аварийная ситуация
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (40153) —14-63 или 8-800-200-0-501.
- В мобильном приложении нажмите «Авария» и прикрепите фото/видео.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете через SMS-уведомления.
Контролирующие и надзорные органы
- Государственная жилищная инспекция Калининградской области
236016, г. Калининград, ул. Красная, д. 12
Тел.: +7 (4012) -3-50-04, сайт: https://zhilstroynadzor.kgd.gov.ru - Роспотребнадзор по Калининградской области
г. Калининград, ул. Горького, д. 14
Тел.: +7 (4012) -0-33-44, горячая линия: ###-###-####. - Прокуратура Багратионовского района
г. Багратионовск, ул. Советская, д. 5
Тел.: +7 (40153) —12-34.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность?
Войдите в личный кабинет на сайте МУП ЖСК или через приложение «ЖКХ Багратионовск». Доступна история оплат >24 месяцев.
Как оспорить размер тарифа?
Направьте письменное заявление в тарифную комиссию Калининградской области (ул. Дм. Донского, 1) в течение 10 дней после публикации тарифов.
Можно ли оплачивать ЖКУ без комиссии?
Да, без комиссии, через сайт МУП ЖСК, Сбербанк-Онлайн с привязкой лицевого счёта, а также в салонах «Связной» и «Евросеть».
Полезные ссылки для быстрого доступа
- Онлайн-оплата ЖКУ
- Подать обращение онлайн
- Актуальные тарифы
- График капремонтов 2026–2028
Важно! Все изменения в графике отключений, аварийных работах и новых тарифах публикуются в первую очередь на официальном сайте МУП ЖСК Багратионовск и в мобильном приложении. Подпишитесь на Push-уведомления и будьте в курсе событий.
Если остались вопросы, обращайтесь:
+7 (40153) —14-62 или 8-800-200-0-501 (круглосуточно).