Республиканское унитарное предприятие «Брестэнерго» (филиал «Белэнерго») обеспечивает электроэнергией Брестскую область и город Брест. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, куда обращаться, как передать показания, где оплатить счёт и как получить консультацию физическим и юридическим лицам.
Круглосуточная телефонная линия для физических лиц
- Единый справочный телефон (Брестэнерго): +375 (162) -3-77-77
Работает 24/7. Операторы консультируют по вопросам:- передача показаний;
- начисления и тарифы;
- оформление льгот и субсидий;
- смена тарифного плана и ТОО (трехтарифное обслуживание).
- Бесплатный «горячий» номер для звонков со стационарных телефонов Белтелеком: 135
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Избежать очередей помогают цифровые каналы:
- Веб-версия «Личный кабинет клиента»:
https://lk.brestenergo.by
Доступны: передача показаний, онлайн-оплата, история платежей, формирование квитанций, подключение SMS-уведомлений. - Мобильное приложение «Белэнерго»:
App Store и Google Play, ищите по названию «Belenergo». Позволяет сфотографировать счётчик и сразу отправить показания. - Телеграм-бот: @BrestEnergoBot
Как передать показания счётчика
- Через личный кабинет (см. пункт 2) — самый быстрый способ.
- SMS на короткий номер 6162 в формате «ПРОБЕЛ NNNNN», где NNNNN, текущие показания.
- Голосовой автосекретарь по телефону 53-77-77, следуйте подсказкам.
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой смартфона и мгновенно попадёте в форму передачи.
Способы оплаты
| Способ | Комиссия | Примечания |
|---|---|---|
| Личный кабинет / мобильное приложение | 0 % | Карты Visa, Mastercard, «Белкарт» |
| ЕРИП (Отделения банков, «Белпочта», «Система» и др.) | 0–1 % | Меню: Система «Расчёт» → Коммунальные услуги → Брестэнерго → Ввод лицевого счёта |
| Терминалы «Белэнерго» | 0 % | Находятся в офисах продаж и крупных ТЦ |
Клиентские офисы и пункты обслуживания
5.1 Город Брест
- Центральный офис продаж:
- Адрес: г. Брест, ул. Ленина, 37
- Телефон: +375 (162) -2-22-22
- Режим работы: пн–пт 8:30–18:30 (обед 13:00–14:00), сб 9:00–15:00
- Офис в микрорайоне «Восточный»:
- Адрес: ул. Антонова, 4
- Телефон: +375 (162) -4-55-55
- Режим работы: пн–пт 8:30–19:00, сб 9:00–16:30
5.2 Районные отделения
Жители других районов могут обращаться в ближайший филиал. Ниже — краткий перечень:
- Барановичи: ул. Берёзовская, 15, тел. +375 (163) -5-00-00
- Пинск: ул. Ленина, 79, тел. +375 (165) -7-00-00
- Кобрин: ул. 1 Мая, 10, тел. +375 (164) -9-00-00
- Ивацевичи: ул. Ленинская, 5, тел. +375 (164) -4-00-00
- Берёза: ул. Советская, 12, тел. +375 (164) -1-00-00
Контакты для юридических лиц
Предприятия и организации обслуживаются отдельным отделом:
- Отдел сбыта электроэнергии юридическим лицам:
- Телефон: +375 (162) -3-73-73
- Эл. почта: brest@brestenergo.by
- Адрес: г. Брест, ул. Ленина, 37, каб. 405
- Калькулятор мощности и договоров:
- Веб-сервис: https://calc.brestenergo.by
- Консультации по подключению к сетям и оформлению технических условий (ТУ)
Аварийно-диспетчерская служба
Только аварии, обесточивание, падение проводов:
- Круглосуточно: +375 (162) -9-99-99 или 104 (со всех операторов)
- WhatsApp: +375 162 59-99-99 (фото- и видеосообщения принимаются)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- — До какого числа нужно передавать показания?
- Не позднее 25-го числа текущего месяца.
- — Можно ли заказать дубликат квитанции онлайн?
- Да, в личном кабинете в разделе «История начислений».
- — Как оформить льготу?
- Подать заявление и документы в клиентский офис или через портал portal.gov.by.
Полезные ссылки и официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www;brestenergo.by
- Группа в Viber: «Брестэнерго-инфо» (рассылка новостей, отключений)
- Instagram: @brestenergo
Важно! Все контакты и режимы работы актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график на сайте или по телефону из-за возможных изменений.