Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт» обслуживает более 2‑млн абонентов в Красноярском крае.
Одно из ключевых отделений – офис обслуживания населения в с. Богучаны. В статье собраны
актуальные данные о режиме работы, способах связи и перечне услуг, которые доступны жителям
Богучан и прилегающих территорий.

Где находится офис в Богучанах?

• Адрес: 663430, Красноярский край, с; Богучаны, ул. Октябрьская, д. 91
• Координаты на карте: Яндекс.Карты
• Парковка: бесплатная парковка у здания офиса.

Режим работы офиса

Согласно официальному расписанию ПАО «Красноярскэнергосбыт», часы приёма в Богучанском
офисе следующие:

Самое главное помнить, что в выходные дни (суббота, воскресенье и понедельник) офис
закрыт, а любые обращения следует направлять на многоканальный телефон или в личный кабинет.

Контактные данные для обращения

Для быстрого решения вопросов вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

1. Многоканальный телефон (для жителей Красноярского края):
   8 (800) -00‑24‑57
   Рабочее время: Пн‑Пт 07:30‑22:00, Сб 08:00‑17:00, Выходной – воскресенье.
2. Электронная почта:
   kanz@kes.esc-rushydro.ru
   Ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
3. Личный кабинет абонента:

   https://lkfl.krsk-sbit.ru/
   
   Передача показаний, оплата, просмотр квитанций и запрос справок онлайн.

4. Форма обратной связи на сайте:
   Передача показаний и
   Оплата.
5. Почтовый адрес для корреспонденции:
   660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43 (офис центральный, но письма принимаются и
   пересылаются в Богучаны).

Какие услуги предоставляет офис в Богучанах?

• Приём и передача показаний счётчиков. Возможна как в личном кабинете, так и
  непосредственно в офисе;
• Оплата электроэнергии. Приём наличных, банковских карт и безналичных переводов.
• Выдача справок и выписок. Справка о задолженности, справка о наличии
  электросчётчика, выписка о потреблении за выбранный период.
• Консультации по тарифам и программам льгот. Помощь в выборе оптимального
  тарифа, оформление льготных категорий.
• Регистрация новых абонентов и изменение данных. Оформление договоров,
  изменение адреса, ФИО и контактных телефонов.

Как подготовиться к визиту в офис?

1. Убедитесь, что ваш вопрос действительно требует личного обращения. Часто его можно решить
   онлайн через личный кабинет.
2. Подготовьте документы:
   • паспорт;
   • договор энергоснабжения (если есть);
   • показания счётчика (при передаче в офис).
3. Проверьте актуальность режима работы на официальном сайте

   Офисы обслуживания
   . При плановом ремонте или вынужденных изменениях часы могут быть скорректированы.

4. Если вы планируете оплатить наличными, уточните возможность приёма в конкретный день –
   в праздничные и предвыходные дни приём может быть ограничен.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли передать показания без посещения офиса?

Да. Самый удобный способ – через
личный кабинет или мобильное приложение «Энергосбыт». Также доступны услуги
передачи показаний по телефону горячей линии.

Как узнать сумму текущей задолженности?

Зайдите в личный кабинет, в разделе «Квитанции», либо позвоните по телефону 8 (800) -00‑24‑57.
При звонке подготовьте номер договора.

Есть ли льготные тарифы для пенсионеров?

Да. Для пенсионеров, инвалидов I‑II групп и других льготных категорий предусмотрены
специальные тарифы. Для их оформления обратитесь в офис с документом,
подтверждающим право на льготу (пенсионное удостоверение, справка о инвалидности).

Что делать, если пришло судебное письмо о задолженности, хотя в личном кабинете всё оплачено?

Сначала уточните информацию у оператора горячей линии (8‑800‑700‑24‑57). При необходимости
подготовьте копии платежных документов и обратитесь в офис для разбирательства.

Офис энергосбыта в с. Богучаны – важный пункт взаимодействия жителей с ПАО
«Красноярскэнергосбыт». Зная точный режим работы, контактные данные и перечень
предоставляемых услуг, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с
электроснабжением. Очень важно, чтобы вы проверяли актуальность графика перед визитом,
так как в праздничные периоды часы работы могут изменяться.

Если у вас остались вопросы – звоните по телефону 8 (800) -00‑24‑57 или пишите на
kanz@kes.esc-rushydro.ru. Мы всегда готовы помочь!