В сельском поселении Богучаны Красноярского края электроэнергию поставляет и обслуживает ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу «РусГидро»). Ниже собрана самая свежая информация о режиме работы офиса, контактных телефонах, электронной почте, а также о дистанционных способах решения любых вопросов без личного визита.

Адрес и график работы офиса в с. Богучаны

Адрес:
663430, Красноярский край, с. Богучаны, ул. Октябрьская, д. 91.

График работы (действует с  г.):

• Вторник – пятница: 08:30 – 17:00
• Обед: 12:00 – 13:00
• Выходные: суббота – понедельник

⚠️ Внимание! В периоды плановых технических работ офис может временно не проводить приём клиентов. Актуальные даты изменений публикуются на официальном сайте и в новостной рассылке компании.

Контакты для обращений

2.1 Телефоны

• Единая бесплатная линия по всем вопросам: ###-###-####
  Режим работы контакт-центра:
  • Пн–пт: 08:30 – 21:00
  • Сб: 08:30 – 17:00
  • Вс: выходной
• Для жителей г. Красноярска дополнительно доступно многоканальное обслуживание: Пн–пт 07:30 – 22:00, сб 08:00 – 17:00.

2.2 Электронная почта и онлайн-каналы

• Email офиса в Богучанах: kanz@kes.esc-rushydro.ru
• Интернет-приёмная: Личный кабинет → раздел «Интернет-приёмная»
• Видеозвонок: кнопка в правом нижнем углу сайта krsk-sbit.ru
• Чат-бот в Viber: официальный аккаунт компании «Красноярскэнергосбыт»
• VK: vk.com/krsk_sbit

2.3 Головной офис

ПАО «Красноярскэнергосбыт»
660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43
Тел.: ###-###-####

Как передать показания счётчика без визита в офис

Даже если офис закрыт, передать показания можно:

1. В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Красноярскэнергосбыт».
2. Отправкой SMS на номер ###-###-#### (любые операторы).
3. Через чат-бот в Viber.
4. По email: в теме письма указать лицевой счёт, в тексте – показания (пример: 100000000000*54678).
5. В терминалах платёжной системы «Платёжка».

Оплата и получение документов онлайн

• Оплатить электроэнергию можно прямо на сайте банковской картой или через мобильное приложение.
• Заказать акт сверки, справку об отсутствии задолженности или детализацию счёта можно в разделе «Заказ документов» личного кабинета (круглосуточно).
• Отправить документы (копии паспортов, заявления) через интернет-приёмную или email, не посещая офис.

Что делать, если нужна личная консультация

Если вопрос требует личного визита:

1. Запишитесь на приём заранее через личный кабинет или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очередей.
2. Проверьте новости на предмет временных изменений графика.
3. Возьмите с собой паспорт и документы на объект (договор, акты, счётчики).

Краткая памятка

Сохраняйте эту страницу в закладках: график может меняться на каникулах или во время профилактических работ. Всегда свежие обновления ищите на krsk-sbit.ru.