Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о филиале «РУП «Минскэнерго» – Энергосбыт»‚ расположенном по адресу ул. Богдана Хмельницкого‚ 6 (г. Минск). Данные актуальны на .
Общая справка
- Полное наименование: Республиканское унитарное предприятие «Минскэнерго» – филиал «Энергосбыт»
- Почтовый адрес: 220013‚ г. Минск‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ 6
- Режим работы офиса: понедельник‚ среда‚ пятница – с 13:00 до 17:00; вторник‚ четверг – с 8:00 до 12:00
- Горячая линия: работает в те же часы‚ что и офис (иногда до 20:00‚ см. ниже «Прямые телефоны»)
Схема проезда и парковка
Здание расположено в центральной части города‚ в пешей доступности от ст. м. «Площадь Победы» (≈ 7 минут пешком). Для автомобилистов предусмотрена открытая парковка перед входом (до 20-25 машино-мест). Возле офиса есть два электронных терминала самообслуживания‚ а также банкомат ОАО «Беларусбанк» для оплаты услуг без комиссии.
Прямые телефоны и руководство
| Наименование | Телефон |
|---|---|
| Приёмная директора | +375 17 293-83-59 |
| Горячая линия (справочная) | +375 17 371-00-33 (режим: пн–пт‚ иногда до 20:00) |
| Факс | +375 17 390-14-02 или +375 17 354-60-93 |
| Директор филиала | Египцев Олег Викторович – тот же +375 17 293-83-59 |
| Первый заместитель директора – главный инженер | Ладутько Алексей Александрович |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: web.minskenergo.by
- E-mail приёмной: office@minskenergo.by
- Соцсети:
– Twitter
– Facebook
– ВКонтакте
– ОК.ру
Электронная очередь и сервисы
При входе в офис установлена система электронной очереди: на экране выбираете тип услуги – «Оплата»‚ «Новый договор»‚ «Замена счётчика» и т.д. Среднее время ожидания в рабочие дни 11:00–14:00 составляет 5–7 минут; пиковые часы – понедельник 13:00–14:30 и пятница 15:00–16:30. При себе иметь паспорт и действующий договор (или его номер).
Какие вопросы можно решить лично
- Перерасчёт и корректировка льгот
- Замена или поверка счётчика
- Оплата задолженности и копии квитанций
- Получение справок о состоянии лицевого счёта для судов‚ ЖЭСов и банков
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Можно ли оплатить безналично на месте?»
Да. Работает терминал «Беларусбанк» и банковский POS-терминал. Комиссия – 0 % при оплате картой «Беларусбанк»; для остальных банков – 1 % (уточняйте).
Вопрос: «Возможен ли осмотр счётчика без снятия?»
Да‚ но только в рамках плановой поверки. Вам выдадут акт осмотра; если счётчик признаётся неисправным‚ дадут временный. Важно: не подписывайте акт‚ пока не проверите‚ что указана именно «временная замена».
Резервные контакты на случай перегрузки линий
- Единая диспетчерская служба РУП «Минскэнерго»: +375 17 325-02-95 (режим: пн‚ ср 12:48–17:00; пт 12:48–16:00; вт‚ чт 8:00–12:00)
- Круглосуточная аварийная служба: 104 (со всех операторов)
Подытожим
Филиал «Энергосбыт» на ул. Богдана Хмельницкого‚ 6 – это современный офис с удобным режимом работы‚ электронной очередью и широким спектром услуг. Планируйте визит во вторник или четверг до обеда‚ чтобы избежать очередей. Всегда держите при себе паспорт и номер лицевого счёта – это ускорит обслуживание.
Будьте энергоэффективны и берегите своё время!