Важно! Ниже приведены актуальные (по состоянию на 24 марта 2026 года) номера телефонов и адреса организаций, отвечающих за электроснабжение и аварийное обслуживание потребителей в городе Смоленск и Смоленской области; Сохраните страницу в закладки, чтобы быстро найти нужный номер в случае отключения света или других аварийных ситуаций.
Круглосуточные «горячие линии» электросетевых организаций
- Филиал ПАО «Россети Центр» – «Смоленскэнерго»
Телефон: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный)
Работа: 24/7, включая выходные и праздничные дни - ООО «Горэлектро»
Телефон: 8 (4812) -8-81-27
Работа: круглосуточно - АО «Оборонэнерго» (филиал «Волго-Вятский», г. Нижний Новгород)
Телефон: ###-###-####
Работа: 24/7 - Московская дирекция по энергообеспечению (структурное подразделение Трансэнерго – филиал ОАО «РЖД»)
Телефоны: 8 (4812) -9-48-47, 8 (4812) -9-48-38
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Смоленска и области
| Организация / территория | Телефон | Факс / e-mail |
|---|---|---|
| ЕДДС города Смоленска | 8 (4812) -1-52-80 | — |
| ЕДДС Смоленского района | 8 (4812) -5-84-83 | Факс: 8 (4812) -2-52-97 Email: smoledds@admin-smolensk.ru |
Другие аварийные службы ЖКХ Смоленска
- Газовая аварийная служба АО «Газпром газораспределение Смоленск»
Тел.: 04 (со стационарного) или 8 (4812) -77-104 - Водоканал (СМУП «Горводоканал»)
Аварийно-диспетчерская: 8 (4812) -1-41-19 или 38-18-50 - Тепловые сети (МУП «Смоленсктеплосеть»)
Аварийно-диспетчерская: 8 (4812) -0-80-20 (круглосуточно) - Городская Управляющая Компания (ООО «Городская УК») — преемник «Жилищника»
Круглосуточно: 8 (4812) -2-12-23
Рабочие дни 8:00–16:55 (перерыв 11:45–13:15): 8 (4812) -2-11-22 -
ОАО «Смоленскоблгаз»
Аварийно-диспетчерская: 8 (4812) -5-58-53 - Техническое обслуживание газораспределительных систем ООО «Техно-сервис строй»
Круглосуточно: 8 (4812) -8-04-44
Куда писать или приехать лично
- Министерство ЖКХ, энергетики и тарифной политики Смоленской области
Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 14а
Телефоны: 8 (4812) -9-26-61, 65-58-05, 65-56-20 - Администрация муниципального образования «Смоленский муниципальный округ»
Адрес: 214019, Смоленская область, г. Смоленск, проезд Маршала Конева, д. 28Е
Тел.: 8 (4812) -5-24-75 - ООО «Городская Управляющая Компания»
Приёмная по адресу: г. Смоленск, ул. 2-я Киевская, д. 20
Пн–Чт: 9:30–15:30, Пт: 9:30–11:45
Что делать при отключении электроэнергии?
- Проверьте, отключено ли свето- только в вашей квартире/доме или во всем районе.
- Если проблема локальная:
- Уточните, не выбило ли автомат в квартире или на лестничной клетке.
- Позвоните в свою управляющую компанию (ТСЖ/ЖКС).
- Если массовое отключение:
- Сразу звоните в «Смоленскэнерго» 8-800-220-0-220 или ЕДДС 8 (4812) -1-52-80.
- Следите за официальными сообщениями в Telegram-каналах «Смоленское информбюро» и на сайте rek.admin-smolensk.ru.
- Не открывайте холодильник без необходимости, сохраните продукты.
- Отключите мощные электроприборы, чтобы избежать скачков при подаче напряжения.
Цифровые сервисы и госуслуги
Зарегистрируйтесь на портале госуслуг и получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам — подать заявление, записаться на приём, отследить статус аварийных работ можно онлайн.
Информация актуализирована 24 марта 2026 г. При обнаружении устаревших номеров просьба сообщить на e-mail smoledds@admin-smolensk.ru