Амурская область — один из ключевых энергетических регионов Дальнего Востока. За розничную продажу электроэнергии населению и юрлицам отвечает Амурэнергосбыт — филиал ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (ДЭК, входит в Группу «РусГидро»). Ниже собрана самая актуальная информация по адресам, телефонам, онлайн-сервисам и тарифам на март 2026 года.
Кто реализует электроэнергию в Амурской области
Единый оператор по сбыту, Амурэнергосбыт. Покупает электроэнергию на оптовом рынке и реализует её конечным потребителям, обеспечивая:
- расчёты за электроэнергию;
- приём показаний счётчиков;
- оформление договоров энергоснабжения;
- замену и поверку приборов учёта;
- консультации по тарифам и льготам.
Офисы обслуживания клиентов
Главный расчётно-информационный центр
Адрес: г. Благовещенск, ул. Калинина, 142/4
Телефон: +7 (4152) -55-200 (многоканальный)
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб–вс выходные
Клиентский офис «50 лет Октября»
Адрес: г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, 65/1, 1-й этаж, офис 104
Телефон: +7 (4152) -44-000
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00, вс выходной
Архара
Адрес: пгт Архара, ул. Калинина, 19/98
Индекс: 676740
Телефон: +7 (41632) -32-22
Режим работы: пн–пт 08:30–16:30, обед 12:00–13:00, сб–вс выходные
Телефоны «горячих линий» (круглосуточно)
- Единая справочная ДЭК: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Телеграм-бот: @AmurEnergosbytBot — приём показаний, проверка долгов, чат-менеджер
- Viber и WhatsApp: номер +7 -14 244-55-00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.dek.ru, оплата, история платежей, передача показаний, заявки на техосмотр.
- Мобильное приложение: «ДЭК-Клиент» (App Store, Google Play).
- Интернет-магазин: shop.dek.ru, покупка, доставка и установка счётчиков, УЗО, пломбировочных комплектов.
- Быстрая передача показаний без регистрации: amur.dek.ru → «Передать показания».
Актуальные тарифы на электроэнергию с 1 января 2026 г.
Население (одноставочный тариф)
| Категория | Цена, ₽/кВт·ч |
|---|---|
| Городские квартиры (с газовыми плитами) | 4,69 |
| Городские квартиры (электроплита) | 3,58 |
| Сельские домохозяйства | 3,39 |
Население (двухставочный, дифференцированный по зонам суток)
- Пик: 6,05 ₽/кВт·ч
- Полупик: 4,95 ₽/кВт·ч
- Ночь: 2,38 ₽/кВт·ч
Юридические лица
Для небольших предприятий (мощность до 670 кВт) действует единый розничный тариф 6,45 ₽/кВт·ч. Для промышленных предприятий цены устанавливаются индивидуально на основании договора и заявленной мощности.
Дополнительные услуги
- Поверка счётчиков без снятия: заявка через ЛК или по телефону ###-###-####.
- Установка «умных» счётчиков: от 3 500 ₽ (под ключ, включая доставку и пломбировку).
- Снятие/переподключение мощности: оформление за 1 визит, сроки от 5 рабочих дней.
- Электронная подпись ЭДО: бесплатно для юрлиц при заключении договора через сайт.
Как передать показания
- Через Личный кабинет в любое время.
- В Telegram-боте: отправьте фото счётчика и значение.
- SMS на номер 2322 с текстом АМУР НОМЕР_СЧЁТЧИКА ПОКАЗАНИЕ.
- По телефону автоматического приёма: +7 (4152) -55-200, раздел 1.
Полезные ссылки
- amur.dek.ru — официальный сайт Амурэнергосбыта
- Госуслуги РФ — оформление льгот, субсидий на электроэнергию
- Группа ВКонтакте — новости, акции, ближайшие «день открытых дверей»
Что делать при аварии или отключении
Сетевые (технические) отключения: звоните в диспетчерскую службу 04 или ###-###-####, выберите пункт «Аварийно-ремонтная служба».
Задолженность: сперва уточните задолженность в ЛК и оплатите онлайн; повторное подключение — в течение 3 ч после погашения долга.
Важно! С года вводится обязательная цифровая маркировка приборов учёта. Подробности — на сайте и в Telegram-канале Амурэнергосбыта.