Энергосбыт 005 — это объединённая система диспетчеризации и обслуживания клиентов, охватывающая Красноярск, Красноярский край и ряд субъектов Сибири и Дальнего Востока. В рамках единого бренда «005» действуют:
- Центральная диспетчерская служба городского хозяйства г. Красноярск (официальный сайт 005Красноярск.рф);
- ПАО «Красноярскэнергосбыт» (филиал ПАО «РусГидро»);
- ПАО «Якутскэнерго» и другие региональные энергосбытовые компании, входящие в Группу «РусГидро».
Горячие линии и аварийные службы
1.1 Красноярск и Красноярский край
Единая справочная служба ПАО «РусГидро» (Красноярскэнергосбыт)
- Телефон: ###-###-#### (многоканальный, бесплатный по РФ)
- Режим работы:
- пн–пт: 07:30–22:00;
- сб: 08:00–17:00;
- вс: выходной.
Центральная диспетчерская служба 005 (г. Красноярск)
- Телефон горячей линии: 8 (391) -66-12-56
- Факс/документооборот: 8 (391) -73-02-60
- Аварийная служба:
- пн–пт: 17:00–08:00;
- сб, вс и праздничные дни: круглосуточно.
Районные РЭС ПАО МРСК «Сибири»-«КрасноярскЭнерго»
| Район | Телефон |
|---|---|
| Советский, Центральный, Солнечный, Бадалык, Песчанка | 220-19-13 |
| Октябрьский, Железнодорожный | 244-03-77 |
| Свердловский, Кировский | 221-06-96 |
| Ленинский, п. Суворовский | 266-91-46 |
1.2 Республика Саха (Якутия)
- ПАО «Якутскэнерго», официальный сайт
- Телефон диспетчера: 8 (4112) -22-225
- Горячая линия: ###-###-#### (тот же номер, что и у «РусГидро»)
Офисы обслуживания Красноярскэнергосбыта
Ниже приведён перечень стационарных и выездных офисов компании по состоянию на 24 марта 2026 г.. Время московское (UTC+7).
2.1 Город Красноярск
| № | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| 1 | ул. Дубровинского, д. 43 | пн–пт 8:30–17:00, без обеда сб, вс — выходной |
| 2 | ул. 2-я Хабаровская, д. 7 | вт–пт 8:30–18:00, сб 8:30–17:00 вс, пн — выходной |
| 3 | ул. Академика Павлова, д. 1, стр. 2 | вт–пт 8:30–18:00, сб 8:30–17:00 вс, пн, выходной |
| 4 | ул. Дмитрия Мартынова, 12 (ТЦ «Покровский», 2 этаж) | вт–сб 9:00–18:00, вс, пн — выходной |
| 5 | ул. Навигационная, д. 4 | вт–пт 8:30–18:00, сб 8:30–17:00 вс, пн — выходной |
2.2 Крупные населённые пункты края
| Город / пгт | Адрес | Режим работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Ачинск | ул. Назарова, д. 24 | вт–пт 8:30–18:00 сб 8:30–17:00 | вс, пн, выходной |
| Железногорск | ул. Октябрьская, д. 16 | вт–пт 8:30–18:00 сб 8:30–17:00 | вс, пн — выходной |
| Зеленогорск | ул. Ленина, д. 35, пом. 42 | вт–пт 8:30–17:00 сб 8:30–17:00 | вс, пн — выходной |
| Канск | ул. Энергетиков, д. 3 | вт–пт 8:30–18:00 сб 8:30–17:00 | вс, пн, выходной |
| Лесосибирск | ул. Горького, 116б | вт–пт 8:30–17:00 | сб, вс, пн, выходной (частники) сб выходной для корпоративных |
| Минусинск | ул. Ванеева, д. 10 | вт–пт 8:30–18:00 сб 8:30–17:00 | вс, пн — выходной |
| Шарыпово | мкр. 5, д. 3А | вт–пт 8:30–17:00 сб 8:30–17:00 | 11.03 и 25.03, временно по спец. графику |
2.3 Выездные обслуживания (март–апрель 2026)
- п. Абан, , ул. Пионерская, 61, 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- пгт. Березовка — 24.03, 26.03, 31.03, 02.04, 07.04, 09.04, 14.04, 16.04, 21.04, 23.04, 28.04, 30.04, пл. Мичурина, 7Б, 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- с. Ермаковское, офис временно закрыт 23.03–11.04; 24.03 выездной приём 09:30–15:30
- г. Ужур — выездные дни 25.03, 08.04, 22.04, ул. Кирова, 42, 09:30–15:30
- и другие населённые пункты (см. полный список в официальной таблице).
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lkfl.krsk-sbit.ru
- Передача показаний: krsk-sbit.ru/peredacha-pokazaniy
- Онлайн-оплата: krsk-sbit.ru/oplata
- ГИС ЖКХ (федеральный портал): dom.gosuslugi.ru
Плановые и аварийные отключения
Данные о плановых и аварийных отключениях публикуются:
- на сайте 005Красноярск.рф (требуется пароль);
- в мобильном приложении «РусГидро» (iOS, Android);
- по SMS и e-mail при наличии подписки в личном кабинете.
Почтовые и юридические реквизиты
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43
Официальный e-mail: info@krsk-sbit.ru
© 2006–2026