Энерго Витебск (РУП «Витебскэнерго») – крупнейшая энергетическая компания в Витебской области, обеспечивающая поставку электроэнергии, тепла и коммунальных услуг более чем 200 000 абонентов. Главное административное здание компании расположено по адресу: ул. Правды, 30 (30А), Витебск, 210029. В статье мы расскажем о структуре компании, её услугах, режиме работы и, конечно же, о контактах для обращений.

Самое главное помнить, что

• Энерго Витебск отвечает за электроснабжение почти всей территории города и прилегающих районов.
• Все вопросы, связанные с оплатой, техническими проблемами и подключением, решаются через специализированные отделения и колл‑центр.
• Компания активно развивает проекты в области энергоэффективности и внедряет современные технологии дистанционного обслуживания.

Очень важно

При обращении в службу поддержки иметь под рукой номер договора, лицевой счёт и, при возможности, копию последнего счёта. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.

Структура компании и основные подразделения

Главный офис – ул. Правды, 30

Адрес: 210029, г. Витебск, ул. Правды, 30
Телефон: (0212) -9‑23‑59
E‑mail: info@vitebsk.energo.by
Сайт: https://www.vitebsk.energo.by/

Филиал «Энергосбыт» – просп. Фрунзе, 81, корп. 2

Адрес: 210033, г. Витебск, просп. Фрунзе, 81, корп. 2
Телефон: (0212) -61‑644 / (0212) -61‑626
Сайт: ven_mainvitebsk.energo.by

Физкультурно‑оздоровительный центр «Витебскэнерго»

Адрес: ул. Правды, 30А
Телефон: (0212) -9‑23‑59 (приём записей)
Деятельность: оздоровительные процедуры, спортзалы, бассейн – услуги доступны для сотрудников компании и жителей города по предварительной записи.

Контактные данные для обращений (с описанием)

1. Колл‑центр абонентов – ###-###-#### (круглосуточно).
   Приём заявок на отключения, аварийные вызовы, уточнение сведений о тарифах и задолженностях.
2. Техническая поддержка (служба «Аварийный вызов») – 8 017 22 555 00 (24 ч / 7 дн.).
   Быстрая реакция при отключениях электроэнергии, коротких замыканиях, проблемах с электросчётчиками.
3. Отдел по работе с юридическими лицами – (0212) -9‑23‑60.
   Вопросы подключения новых объектов, согласования технических условий, расчёты по крупным потребителям.
4. Отдел по работе с физическими лицами (приёмная) – (0212) -9‑23‑61.
   Помощь в оформлении договоров, изменение тарифов, консультации по энергоаудиту жилья.
5. Электронная почта службы поддержки – support@vitebsk.energo.by.
   Удобный способ отправить запрос с приложением документов, сканов и фото‑отчётов.
6. Онлайн‑чат на официальном сайте – https://www.vitebsk.energo.by/online-chat.
   Мгновенный ответ оператора в рабочие часы (08:00 – 20:00).

Услуги, предоставляемые «Витебскэнерго»

• Поставки электроэнергии – как для частных домохозяйств, так и для предприятий.
• Теплоснабжение – централизованное отопление в зимний период.
• Энергоаудит и консультирование – помощь в снижении потребления и переходе на более выгодные тарифы.
• Услуги по подключению новых объектов – от подачи заявки до ввода в эксплуатацию.
• Восстановление после аварий – быстрый выезд бригад на места отключения.
• Оздоровительные услуги в ФОЦ – фитнес, бассейн, спа‑процедуры для сотрудников.

Как оформить подключение к электроэнергии

1. Подготовьте документы: паспорт, ИНН, техническое задание (ТЗ) на подключение.
2. Заполните онлайн‑заявку на сайте vitebsk.energo.by/connection или обратитесь в отдел по работе с юридическими лицами.
3. После согласования ТЗ подпишете договор и внесёте предоплату за подключение.
4. Бригада «Энергосбыт» проведёт монтаж и сдаст объект в эксплуатацию.
5. Получите акт ввода в эксплуатацию и начните пользоваться электроэнергией.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить наличие задолженности?

Войдите в личный кабинет на сайте vitebsk.energo.by/lk или позвоните в колл‑центр по номеру ###-###-####.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да, доступны платежи через банковские карты, электронные кошельки и мобильные приложения банков. Ссылка на страницу оплаты находится в личном кабинете.

Что делать при длительном отключении электроэнергии?

Сразу звоните в службу «Аварийный вызов» – 8 017 22 555 00. Укажите адрес, номер договора и характер проблемы.

Контактная карта (для удобства)

Энерго Витебск на улице Правды – это надёжный партнёр в области энергоснабжения, готовый предоставить широкий спектр услуг как частным лицам, так и крупным предприятиям. Помните, что своевременное обращение в нужный отдел компании и подготовка необходимых документов позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией;

Дата актуализации информации: 24 март 2026 г.