Энерго Тында – это общественная компания‚ отвечающая за поставку электроэнергии в городе Тында (Амурская область). Основным оператором электроэнергетических услуг в регионе является ООО ЖДК‑ЭНЕРГОРЕСУРС. Ниже представлена подробная информация о компании‚ её услугах‚ финансовых показателях и‚ что особенно важно‚ контакты для обращения.
История и правовой статус
- Дата регистрации: 28 декабря 2000 г.
- ОГРН: 1027739793102
- ИНН: 7717117968
- КПП: 280801001
- Юридический адрес: 676282‚ Амурская область‚ г. Тында‚ ул. Красная Пресня‚ д. 44
- Фактический адрес (офис продаж): г. Тында‚ ул. Привокзальная‚ д. 1 (одно из отделений компании)
Услуги‚ предоставляемые компанией
- Поставка электроэнергии бытовым и юридическим лицам;
- Услуги по подключению новых потребителей и реконструкции сетей;
- Тарифные планы (тариф «Дом»‚ «Бизнес»‚ «Сельское хозяйство»);
- Выдача показаний счётчиков через личный кабинет и колл‑центр;
- Консультации по энергосбережению и оптимизации расходов;
- Организация оплаты коммунальных услуг онлайн‚ банковскими картами и через платёжные терминалы.
Финансовые показатели (по публичным источникам)
Компания входит в состав Федеральной сетевой компании единой энергетической системы (ФСК ЕЕС) и занимает стабильную позицию в регионе. По последним открытым отчётам‚ выручка компании в 2024 году превысила 1‚2 млрд руб.‚ а чистая прибыль – 45 млн руб.
Текущие проекты
К 2027 году в Тынде планируется переход части муниципальных котельных на газ. ООО ЖДК‑ЭНЕРГОРЕСУРС является исполнителем соглашения между администрацией города и поставщиком газа‚ что позволит снизить стоимость отопления для населения.
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что при любой проблеме (недостаток электроэнергии‚ необходимость подачи показаний‚ вопросы по тарифам) следует обращаться в официальные каналы компании. Ниже — полный перечень контактных данных.
- Главный офис (административный центр)
Адрес: 676282‚ Амурская область‚ г. Тында‚ ул. Красная Пресня‚ д. 44
Телефон: +7 (42444) -‑33‑44
Электронная почта: info@jdke.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 - Технический отдел (сообщения о перебоях)
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Электронная почта: tech@jdke.ru - Отдел бухгалтерии (вопросы оплаты и расчётов)
Телефон: +7 (42444) -‑33‑55
Электронная почта: buh@jdke.ru - Личный кабинет клиента
https://jdke.ru/lk – вход в личный кабинет‚ где можно передать показания‚ проверить задолженность и произвести оплату онлайн. - Платёжные реквизиты для безналичной оплаты
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345 в АО «Банк «Кузнецкий»
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0555
Назначение платежа: «Оплата электроэнергии за [месяц]» + номер лицевого счёта.
Как подать жалобу или предложение
Если вы хотите официально оформить жалобу‚ следуйте простому алгоритму:
- Соберите все необходимые документы (акт о проведённом отключении‚ счёт‑факт‚ показания счётчика).
- Заполните форму обращения на сайте https://jdke.ru/obratnaya-svyaz или отправьте письмо на support@jdke.ru.
- Укажите в теме письма: «Жалоба – [Ваша ФИО] – № лицевого счёта».
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. По телефону горячей линии вы сможете уточнить статус рассмотрения.
Очень важно сохранять копии всех отправленных документов и вести переписку в электронном виде – это ускорит процесс рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как передать показания счётчика? | Через личный кабинет на сайте jdke.ru/lk (доступно 15‑26‑е числа каждого месяца) либо по телефону горячей линии. |
| Можно ли оплатить электроэнергию банковской картой? | Да. Платёж можно выполнить через онлайн‑сервис компании или в любом банкомате‚ указав номер лицевого счёта. |
| Что делать при длительном отключении электроэнергии? | Сразу позвонить в технический отдел по телефону 8‑800‑555‑33‑22‚ указать адрес и характер проблемы. При необходимости оформить письменную жалобу. |
| Как узнать текущий тариф? | Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены» и в личном кабинете. |
Энерго Тында (ООО ЖДК‑ЭНЕРГОРЕСУРС) – надёжный поставщик электроэнергии‚ который обеспечивает как бытовых‚ так и коммерческих потребителей в Амурской области. Невероятно важно помнить‚ что все вопросы‚ связанные с обслуживанием‚ оплатой и техническими проблемами‚ лучше решать через официальные каналы компании‚ перечисленные выше. Это гарантирует быстрый отклик и правильную фиксацию вашей заявки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты компании всегда готовы помочь.