Актуальная справка — 24 марта 2026 года, 09:19 по Оренбургу
Кратко о главном
- Официальное название: АО «Энергосбытовая компания Восток» (филиал в г. Оренбург)
- Адрес: Россия, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Туркестанская, д. 36, индекс 460024
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные
- Телефон общий: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Дополнительный: +7 (3532) 93-51-… (последние цифры уточняйте на сайте)
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый федеральный номер:
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ)
Локальный офис
- Адрес: ул. Туркестанская, 36, Оренбург, 460024
- Время приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни
- Схема проезда:
— От ж/д вокзала: маршрутки № 11, 29, 74 до остановки «Туркестанская»;
— От автовокзала: троллейбус № 4, затем 5 минут пешком в сторону Центрального рынка.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: orenoes.ru – личный кабинет, оплата, показания счётчиков
- E-mail для письменных обращений: info@orenoes.ru
- Вопросы по начислениям: billing@orenoes.ru
- WhatsApp-чат: +7 (3532) 93-51-… (отправляйте фото счётчиков или квитанций)
Дополнительные точки приёма платежей
В случае очередей или технических работ можно воспользоваться пунктами партнёров:
- ПП «Энергосбыт Плюс» – ул. Мармелад, Шарлыкское шоссе, 1/2 (ТЦ «Фермер Базар»)
- Терминалы «Энергия» – ул. Расковой, 10а (вход с ТРК «Мега»)
- Единый расчётный центр – пр. Дружбы, 11, офис 3 (пн–пт 08:30–19:00)
Частые вопросы и советы
- Как передать показания?
– Через личный кабинет на orenoes.ru;
– По SMS на номер ###-###-#### (шаблон: счётчик №, показания, дата);
– Через мобильное приложение «OrenES» (Android / iOS). - Как оформить субсидию?
Обратитесь в клиентский зал с паспортом, квитанциями и справкой о составе семьи; консультанты помогут собрать пакет документов. - Аварийная ситуация?
Диспетчерская служба: 104 или ###-###-####, круглосуточно.
Отзывы клиентов (август 2025 – март 2026)
- ⭐⭐⭐⭐⭐ «Очереди стали меньше благодаря онлайн-записи на сайте!» — Елена, Центральный район
- ⭐⭐⭐⭐ «Персонал вежливый, но иногда не дозвониться в пиковые часы» — Алексей, Северный микрорайон
- ⭐⭐⭐ «Было бы здорово продлить время работы хотя бы до 19:00 раз в неделю» — Ольга, Ленинский район
Важно! Текущая информация об очередях и графике предоставляется в Telegram-канале @orenes_official.
Информация подготовлена по материалам официальных ресурсов АО «Энергосбытовая компания Восток» и открытых городских каталогов. При обнаружении неточностей просьба сообщать на info@orenoes.ru.