Компания «Энерго сервис Артем» (далее — Компания) предоставляет полный спектр услуг по модернизации и техническому обслуживанию энергообъектов в городе Артём Приморского края и за его пределами. В статье собрана актуальная информация: перечень услуг, способы обращения, контактные данные и типовые сценарии взаимодействия. Всё, что необходимо знать клиенту, — в одном месте.
Основные направления деятельности
- Энергоаудит — комплексное обследование зданий и сооружений с выдачей официального заключения.
- Проектирование систем электроснабжения от схем до раздела «Производство работ».
- Модернизация наружного и внутреннего освещения с заменой светильников на LED-технологию.
- Тепловизионный контроль сетей 0,4–110 кВ и энергооборудования.
- Эксплуатация и техническое обслуживание трансформаторных подстанций, ВРУ, ЩО-70.
- Автоматизация и диспетчеризация инженерных систем зданий.
- Пуско-наладочные работы и гарантийное сопровождение до 5 лет.
Преимущества работы с «Энерго сервис Артем»
- Собственная лицензия на энергоаудит Минстроя РФ № ЭА-23-00077 от .
- Оперативный выезд бригады, в течение 24 ч с момента заявки.
- Фиксированные цены на 30 типовых решений, без скрытых платежей.
- Гарантийный резерв оборудования на складе в Артёме более 2 500 позиций.
- Онлайн-отчётность в личном кабинете клиента на платформе Personio (вход через SSO).
Как подать заявку: пошаговая инструкция
Шаг 1. Выбор канала связи
Компания принимает обращения:
- Через официальный сайт https://es-artem.ru — форма «Онлайн-заявка» в шапке страницы.
- Телефон горячей линии: +7 -23 277-45-67 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@es-artem.ru
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram, +7 -14 555-12-34.
- Личный визит в офис: г. Артём, ул. Ленина, д. 10, офис 304 (пн–пт 09:00–18:00, без перерыва).
Шаг 2. Оформление заявки
Укажите:
- ФИО / название организации,
- контактный телефон и e-mail,
- вид услуги (аудит, проект, обслуживание, аварийный вызов),
- адрес объекта,
- желательное время выезда специалиста.
После подтверждения формируется номер заявки и приходит SMS-уведомление.
Шаг 3. Согласование и договор
На e-mail высылается предварительный расчёт и договор оферты. Для юр. лиц, комплект документов в формате PDF. Подписание возможно:
- электронной подписью через сервис «Диадок»,
- бумажный вариант — курьерская доставка по Артёму за 1 день.
Личный кабинет в Personio: вход и поддержка
Клиентам, заключившим долгосрочные договоры, открывается доступ к личному кабинету в системе Personio. Здесь можно:
- следить за статусом заявок,
- скачивать акты выполненных работ,
- оплачивать счета онлайн,
- связываться со службой поддержки.
Возможные проблемы со входом и их решение
- Забытый пароль.
Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам» или напишите на support@personio-login.help - SSO-авторизация через Google / Microsoft не работает.
Перейдите в раздел Support внутри Personio → «SSO Troubleshooting» и следуйте инструкции. Обычно помогает отключение VPN и очистка кэша браузера. - Аккаунт заблокирован из-за «подозрительного входа».
Обратитесь в Personio Voyager Community или напишите на community@personio.de с указанием логина и времени блокировки.
Контакты службы поддержки «Энерго сервис Артем»
| Отдел | Телефон | График работы | |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская | +7 -23 277-45-67 | dispatch@es-artem.ru | круглосуточно |
| Бухгалтерия | +7 -23 277-45-68 | bill@es-artem.ru | пн–пт 09:00–17:00 |
| Отдел продаж | +7 -23 277-45-69 | sales@es-artem.ru | пн–пт 09:00–18:00 сб 10:00–15:00 |
| Техническая поддержка | +7 -23 277-45-70 | tech@es-artem.ru | пн–пт 08:00–19:00 |
Филиалы и выездные бригады
- Артём (головной офис): ул. Ленина, 10, офис 304
- Находка: ул. Калинина, 2, склад №3 (приём заявок пн–пт 09:00–17:00)
- Владивосток: ул. Светланская, 54, БЦ «Адмирал», офис 505 (по предварительной записи)
- Уссурийск: ул. Некrasova, 8 (мобильная бригада, вызов по телефону)
Интересный факт
Название «Энерго сервис Артем» появилось не случайно: первые контракты компания получила в 2014 году именно на модернизацию уличного освещения в городе Артём. Сегодня доля энергосбережения в этих объектах достигла 64 % по сравнению с 2013 годом.
«Энерго сервис Артем» — надёжный партнёр для жителей и организаций Приморского края. Удобные каналы связи, прозрачные цены, круглосуточная диспетчерская и поддержка в Personio делают взаимодействие максимально комфортным. Заполните заявку уже сегодня и получите консультацию технического специалиста в течение 24 часов.
Остались вопросы? Звоните: +7 -23 277-45-67 или пишите на info@es-artem.ru