Всё, что нужно знать жителям города в 2026 году
Кирово-Чепецк обслуживается филиалом «ЭнергосбыТ Плюс» — единым расчётным и информационным центром для потребителей электроэнергии, тепла и горячего водоснабжения․ Ниже собрана самая актуальная информация о тарифах, офисах обслуживания, онлайн-сервисах и контактных каналах, по которым можно решить любой вопрос․
Адреса и режим работы офисов обслуживания клиентов
- Кирово-Чепецк, ул․ Ленина, 28
- Понедельник–пятница: 08:00–19:00
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
- Киров, ул․ Дерендяева, 80/2 – подъехать можно, если вам удобнее сдавать документы в областном центре․
- Киров, ул․ Воровского, 135 – второй городской офис․
Офисы оборудованы терминалами для оплаты, принимают наличные и безнал, а также оформляют договоры, акты и служебные записки․
Онлайн-сервисы: как не стоять в очередях
Личный кабинет на esplus․ru
- Вход по адресу https://kirov․esplus․ru/
- Авторизация возможна:
- по e-mail, указанному при регистрации (самый надёжный способ);
- по новому номеру лицевого счёта (если вы уже получили квитанцию после августа 2018 года)․
- Функции: просмотр баланса, формирование и печать квитанций, передача показаний, настройка автоплатежей, подача заявок на перерасчёт и техническое обслуживание․
Мобильные приложения
- «ЭнергосбыТ Плюс» в App Store и Google Play․
- Push-уведомления о новых счетах и предстоящих сроках оплаты․
Контакты для обращений
Ниже приведён полный список официальных каналов связи․ Сохраните их в заметках — вопросы могут возникнуть в любой момент․
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Круглосуточно: авто-информатор для передачи показаний и проверки баланса
- Контакт-центр по работе с юр․ лицами: (8332) -20-272
- Электронная почта: info@esplus․ru
- Обратная форма на сайте: раздел «Написать нам» в личном кабинете (ответ приходит в течение 1 рабочего дня)
- Viber-бот: @energosbyt_plus (для быстрой передачи показаний)
- WhatsApp для голосовых сообщений: +7 -332 620 272
- Почтовый адрес для письменных обращений:
610035, г․ Киров, ул․ Дерендяева, 80/2, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»
Актуальные тарифы и нормативы на 2026 год
Для жителей Кирово-Чепецка применяются региональные тарифы Кировской области․ Официальные цифры публикуются на странице «Тарифы и нормативы» и обновляются ежеквартально․ Чтобы получить доступ к калькулятору, авторизуйтесь в личном кабинете и выберите «Расчёт стоимости»․
Как не пропустать изменения:
- Подпишитесь на e-mail-рассылку в личном кабинете․
- Включите push-уведомления в мобильном приложении․
- Следите за новостями в официальных группах «ВКонтакте» и Telegram-канале․
Частые вопросы и быстрые решения
Не пришла квитанция или изменился номер лицевого счёта
Если счёт задержали или пришёл с новым номером, не паникуйте: оплата по старому номеру зачтётся автоматически․ Проверить сумму и распечатать PDF можно в личном кабинете․ В случае технического сбоя пени не начисляются (подтверждено официальным заявлением от )․
Как передать показания?
- В мобильном приложении: «Передача показаний» → выберите счётчик → введите значение → «Отправить»․
- По SMS: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате
ЛС_НОМЕР ПОКАЗАНИЕ․ - Через голосовое меню контакт-центра: позвоните ###-###-#### и следуйте подсказкам․
Нужен перерасчёт за отсутствие
Заполните форму «Заявление о перерасчёте» в личном кабинете или принесите паспорт и документы, подтверждающие отсутствие (командировочное удостоверение, билеты), в офис на ул․ Ленина, 28․
Полезные ссылки для быстрого доступа
- Сайт Кировского филиала ЭнергосбыТ Плюс
- Тарифы и нормативы для физических лиц
- Вход в личный кабинет