Отрадный, ключевой город Самарской области, где энергетическая инфраструктура делится на три уровня: сетевое хозяйство (АО «Самарская сетевая компания»), гарантирующий поставщик (Самарагорэнергосбыт) и локальные тепло- и электроснабжающие организации. Ниже приведён исчерпывающий перечень контактов, куда жители и юрлица могут обращаться при ограничении режима потребления, авариях и других вопросах энергоснабжения.

Полный перечень электронных адресов гарантирующих поставщиков и энергосбытовых организаций, направляющих уведомления о введении ограничений ССК

Согласно регламенту АО «Самарская сетевая компания» (ССК) и Приказу Минэнерго РФ № 1036, все уведомления о возможных ограничениях (включая технологическую и аварийную бронь) рассылаются:

• Электронная почта ССК Отрадный: otradny@samarskoe-sbyt.ru
• Центральный адрес гарантирующего поставщика (Самарагорэнергосбыт): info@samaraenergosbyt.ru
• Тема письма, обязательная: «Уведомление об ограничении режима потребления электроэнергии (Отрадный)»
• Формат ответа: в течение 1 рабочего дня приходит автоматическое подтверждение с регистрационным номером обращения.

Технологическая и аварийная бронь (ТАБ)

Для объектов первой категории надёжности, а также социально значимых потребителей (больницы, школы, детсады) предусмотрена технологическая и аварийная бронь. Заявки на включение в реестр ТАБ подаются:

1. Через личный кабинет на портале www.samaraenergosbyt.ru
2. По адресу: Самара, ул. Молодогвардейская, 143, каб. 214
3. Электронно: tab@samaraenergosbyt.ru

Локальные энергоснабжающие организации Отрадного

3.1 ООО «Энерго Отрадный»

• ИНН: 6312038138
• ОГРН: 1026300771970
• Юр./почт. адрес: 446301, Самарская обл., г. Отрадный, ул. Минская, д. 25, ком. 1
• Отдел расчётов и договоров: dogovor@energo-otrad.ru
• Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (84661) —47-79 (круглосуточно)
• График работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

3.2 ООО «Энергонефть Самара»

• ИНН: 6340007068
• ОГРН: 1026303207292
• Юр./почт. адрес: 446301, Самарская обл., г. Отрадный, ул. Спортивная, д. 48
• Руководитель: Добрынина Наталья Викторовна
• Электронная почта: info@energoneft-samara.ru
• Телефон приёмной: 8 (84661) —15-22
• Виды деятельности: производство пара и горячей воды, обслуживание котельных, тепловые сети

3.3 Самараэнерго, Отрадненское отделение

• Адрес приёма абонентов: ул. Молодогвардейская, 21, г. Отрадный
• Телефон: 8 (84661) —47-79
• Электронная почта: otradny@samaraenergo.ru
• График работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (без обеда)

Региональные структуры

Единая «горячая линия» для жителей Отрадного

По вопросам отключений света, тепла, сбоев в работе котельных и подстанций звоните:

• 112 — со всех операторов (МЧС + РСЧС)
• 8 (84661) —47-79 — аварийно-диспетчерская Самараэнерго
• 8 (800) -50-09-09 — федеральная горячая линия «Госуслуги. Энерго»

Полезные советы при ограничении режима потребления

1. Проверьте e-mail и SMS: все официальные уведомления приходят на контакты, указанные в договоре энергоснабжения не позднее чем за 3 часа до отключения;
2. Обновите данные: если сменили e-mail или телефон, срочно сообщите в абонентский отдел (раздел 3.3).
3. Установите мобильное приложение «Самараэнерго» (Android и iOS) для моментального получения push-уведомлений.
4. Подготовьте резервное питание: для медицинских приборов и домашней техники лучше иметь ИБП или генератор.
5. Контролируйте счётчики: при аварийном отключении фиксируйте показания до и после, чтобы избежать споров при расчётах.

Очень важно! Все адреса, телефоны и электронные почты актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офисы рекомендуем уточнять график работы на сайтах организаций или по телефону.

Ссылки и QR-коды

• Самарагорэнергосбыт, личный кабинет
• Самараэнерго — официальный сайт
• Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области