Адрес: Москва‚ ул. Минская‚ д. 25 — это один из крупнейших клиентских офисов ПАО «Мосэнергосбыт»‚ обслуживающий как физических‚ так и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные телефоны и каналы связи‚ по которым можно решить любые вопросы: передать показания счётчиков‚ уточнить тарифы‚ проверить долги‚ оплатить электроэнергию или записаться на приём.
Горячая линия Мосэнергосбыт (круглосуточно)
- 8-800-555-0-555 — федеральный номер контакт-центра‚ бесплатный со всех операторов РФ.
- +7 (495) -81-981-9 — для звонков из-за границы или московские номера.
Телефон клиентского офиса «Минская 25»
- +7 (495) -81-95-57, справочная по работе офиса: график‚ очередь‚ запись на приём.
- +7 (495) -81-95-58, факс (для юр. лиц‚ если нужно отправить официальный запрос).
Время и режим работы офиса
| Категория клиента | Дни недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|---|
| Физические лица | Пн–Сб | 08:30–20:00 | 13:00–14:00 |
| Юридические лица | Пн–Пт | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет клиента: lk.mosenergosbyt.ru
- Передача показаний доступна с 15-го по 26-е число каждого месяца.
- Оплата банковской картой‚ проверка задолженности‚ загрузка счетов-фактур.
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
Контакты для юридических лиц
- Отдел сопровождения юр. лиц: 8-800-555-0-555‚ доб. 2
- Электронная подпись и ЭДО: edo@mosenergosbyt.ru
- Адрес для корреспонденции: 115201‚ Москва‚ ул. Минская‚ д. 25‚ офис 312
Как быстро записаться на приём без очереди
- Откройте Личный кабинет → раздел «Запись на приём».
- Выберите офис «Минская 25» и подходящее время.
- Получите SMS-подтверждение с номером талона — приходите в указанный час.
Полезные короткие номера
- *515 — USSD-команда для мгновенной передачи показаний (с мобильного МТС‚ МегаФон‚ Билайн‚ Tele2).
- 0-800-555-0-555 — единая голосовая справочная (IVR-меню 24/7).
Важные напоминания
Если прибор учёта подключён к автоматической системе дистанционного снятия показаний (АСКУЭ)‚ передавать данные вручную не требуется. Вопросы по АСКУЭ — по телефону 8-800-555-0-555‚ доб. 4.
Карта и схема проезда
От метро «Минская» (Калининско-Солнцевская линия) — 5 минут пешком. Выход 2‚ далее по ул. Минская до дома 25 (ориентир — ТЦ «Охотный ряд»).
Информация актуальна на 23 марта 2026 г; Всегда уточняйте время работы и телефоны на официальном сайте mosenergosbyt.ru перед поездкой.