Внимание! Ниже собрана самая актуальная информация о том, как быстро связаться с «Энерго Фрунзенская» в Санкт-Петербурге, передать показания, оплатить счета и решить любые вопросы по электроснабжению. Все телефоны, адреса и онлайн-сервисы актуальны на 23 марта 2026 г.
Кратко о компании
«Энерго Фрунзенская» входит в группу Мосэнергосбыт и обслуживает тысячи жилых домов, организаций и предприятий на территории Фрунзенского района Санкт-Петербурга. Компания отвечает за:
- распределение электроэнергии;
- приём показаний счётчиков;
- выставление и оплату счетов;
- техподдержку и обработку обращений клиентов.
Контакты для обращений
Горячая линия Мосэнергосбыт
- Телефон: 8 (499) 222-22-23
- Режим работы Call-центра:
- пн–пт: 08:00–20:00
- сб–вс: 09:00–18:00
- Возможности: справки, передача показаний, техническая поддержка Личного кабинета, оформление заявок на подключение/отключение мощности.
Клиентский офис «Энерго Фрунзенская» (физические лица)
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69, корп. 1 (м. «Бухарестская», 7 минут пешком)
- Телефон: 8 (812) 400-01-23
- Часы работы:
- пн–пт: 09:00–20:00
- сб: 10:00–17:00
- вс: выходной
- Услуги: оплата картой, приём показаний, замена счётчиков, консультации по льготам.
Территориальное отделение «Энерго Фрунзенская» (юридические лица)
- Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Славы, д. 43, офис 504 (10 минут от м. «Славы»)
- Телефон: 8 (812) 400-02-34
- Часы работы:
- пн–пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- сб–вс: выходной
- Услуги: договоры энергоснабжения, корректировка мощности, закрытие счетов, электронная отчётность.
Центральный офис Мосэнергосбыт в СПб
- Адрес: г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 90
- Телефон: 8 (812) 600-00-00
- Электронная почта: spb@mosenergosbyt.ru
Онлайн-сервисы
Личный кабинет клиента ПАО Мосэнергосбыт
Сайт: https://lkk.mosenergosbyt.ru
- Передача показаний. Активна c 15-го по 26-е число каждого месяца. В остальные дни доступ временно ограничен технически.
- Оплата счетов. Принимает карты Visa, MasterCard, Мир, а также СБП (Система быстрых платежей).
- Документы. Можно скачать квитанции, акты сверки, договоры.
- График отключений. Раздел «Плановые работы» показывает точные даты и часы.
Как передать показания счётчика
- Сайт/Приложение: Личный кабинет → «Передача показаний» → ввод новых значений → «Сохранить».
- SMS: Отправьте #ЛИЦЕВОЙ_СЧЕТ#ПОКАЗАНИЕ на номер 7377 (услуга бесплатна).
- Голосовой ввод: Позвоните на 8 (499) 222-22-23 и следуйте подсказкам IVR-меню.
- Приложение Мосэнергосбыт: Скачайте в App Store или Google Play, авторизуйтесь и нажмите «+» в разделе «Счётчики».
Часто задаваемые вопросы
— Почему в Личном кабинете не отображаются новые показания?
Возможно, вы пытаетесь передать данные вне периода 15–26 числа. Подождите или обратитесь в Call-центр.
— Можно ли оплатить счёт в кассе сбербанка?
Да. Укажите лицевой счёт (13 цифр) и получите квитанцию. Комиссия не взимается.
— Как подключить льготу «50 % на электроэнергию»?
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, справку о льготах.
- Отнесите их в любой клиентский офис Фрунзенского района.
- Ожидайте активацию льготы в течение 5 рабочих дней.
Экстренные контакты
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (495) 540-00-00 (круглосуточно)
- Ситуационный центр СПб: 8 (812) 004-00-00
Обновлено: 23 марта 2026 г., 15:49. Если вы нашли устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам на info@energo-frunzenskaya.ru