Круглосуточная защита вашего электроснабжения: телефоны‚ адреса и правила обращения при отключении света‚ коротком замыкании или аварии на линии в Ивановской области.
Единая диспетчерская служба «Ивановские городские электрические сети» (филиал ПАО «Россети Центр»)
- Телефон круглосуточно (бесплатно по России): 8-800-220-0-220
- Мобильный/международный: +7 (4932) -2-00-20
- WhatsApp / Viber: +7 (4932) -2-00-20
- Адрес диспетчерской: г. Иваново‚ ул. Станкостроителей‚ 14
- Часы работы диспетчерской: 24/7 без выходных
«Ивановоэнерго» (Ивановские электрические сети филиала «Россети Центр и Приволжье»)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8-800-220-0-220 (единая горячая линия)
- Телефон для SMS: +7 (4932) -2-00-20
- Официальный сайт: ivanovoenergo.ru
- Адрес головного офиса: г. Иваново‚ ул. Станкостроителей‚ 14
- Режим работы клиентского офиса: пн-пт 08:00-17:00‚ обед 12:00-13:00‚ сб-вс — выходной
Территориальные аварийно-диспетчерские службы
Иваново (Заволжский район)
- Адрес: г. Иваново‚ ул. Станкостроителей‚ 14
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Режим работы: 24/7
Иваново (Ленинский район)
- Адрес: г. Иваново‚ ул. Лежневская‚ 177
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Режим работы: 24/7
Кинешма
- Адрес: г. Кинешма‚ ул. Советская‚ 30
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Дополнительный: +7 (49331) —26-66
- Режим работы: 24/7
Шуя
- Адрес: г. Шуя‚ ул. Коммунаров‚ 10
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Дополнительный: +7 (49351) —43-21
- Режим работы: 24/7
Управление по работе с населением и потребителями
- Телефон: +7 (4932) -5-02-72
- E-mail: info@ivanovoenergo.ru
- Часы работы: пн-пт 08:00-17:00‚ обед 12:00-13:00
Когда звонить и что сообщать диспетчеру
- Опишите характер неисправности: «отключилось всё»‚ «нет света в квартире»‚ «горит только половина квартиры»‚ «искрит на столбе»‚ «провода обгорели».
- Укажите точный адрес: город‚ улица‚ дом‚ подъезд‚ этаж‚ квартира.
- Сообщите номер лицевого счёта/персональный счёт: его можно найти в квитанции или в личном кабинете lk.ivanovoenergo.ru.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи бригады.
- Если есть опасность для жизни (обрыв провода на земле‚ падение столба‚ пожар) — сначала звоните 112‚ затем энергослужбу.
Онлайн-заявки и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Россети»: доступно в App Store и Google Play. Вкладка «Аварийные заявки» → «Создать».
- Личный кабинет: lk.ivanovoenergo.ru → «Обращения» → «Новое обращение» → «Авария».
- Viber-бот: добавьте контакт @ivanovoenergo_bot и следуйте инструкциям.
Контакты диспетчерских служб сетевых организаций
«ТНС энерго Иваново» (сбытовая компания)
- Горячая линия: 8-800-775-7-775 (оплата‚ передача показаний‚ долги)
- Телефон для юридических лиц: +7 (4932) -9-95-95
- Личный кабинет: lk;tns-e.ru
- E-mail: info@tns-e.ru
«МРСК Центра» (ОАО «МРСК Центра»), филиал «Ивановские городские электрические сети»
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Сайт: mrsktn.ru
Что делать‚ если вы не уверены‚ куда звонить?
- Попробуйте единый федеральный номер 112 — оператор перенаправит вам вызов нужной аварийной службе.
- Если вы абонент «Россети Центр и Приволжье» (все города и районы Ивановской области)‚ звоните 8-800-220-0-220.
- Если у вас вопросы по оплате‚ лицевому счёту или показаниям счётчика‚ обращайтесь в «ТНС энерго Иваново» 8-800-775-7-775.
Карта аварийных служб Иваново
Открыть интерактивную карту всех подстанций и диспетчерских офисов: ivanovoenergo;ru/map
Информация актуальна на 23 марта 2026 г.. Перед поездкой уточняйте расписание по телефону или на официальных сайтах.