В Астрахани за поставку и распределение электроэнергии отвечают несколько крупных организаций.
Самые важные контакты собраны в этой статье: от единого федерального номера до районных диспетчерских.
Сохраняйте список – пригодится при авариях, отключениях или вопросах по счетам.
Астраханьэнерго – филиал ПАО «Россети Юг»
Основной офис
- Адрес: ул. Красная Набережная, 32, Астрахань
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:15, перерыв 12:00–12:45
- Федеральный номер (круглосуточно): ###-###-####
- Официальный сайт: astrakhanenergo.rosseti-yug.ru
Диспетчерская служба Астраханьэнерго (режим 24/7)
По вопросам аварийных отключений, обрывов линий и низкого напряжения звоните:
- Телефон диспетчера: 8 (8512) -9-31-11
- Адрес: шоссе Энергетиков, 1, Приволжский район, г. Астрахань
Астраханская энергосбытовая компания (АЭСК)
Звоните, если нужно заключить договор энергоснабжения, уточнить начисления, получить акт сверки или восстановить счёт-факт.
Контакт-центр работает ежедневно, включая выходные.
- Физические лица (население): 8 (8512) -48-000
- Юридические лица (бизнес): 8 (8512) -49-000
- Личный кабинет АЭСК: ul.astrc.ru
Районные РЭС и аварийные службы
При локальных отключениях электричества в конкретном районе звоните в ближайшую распределительную сеть:
| Территория | Организация | Телефон |
|---|---|---|
| Кировский район | Правобережная РЭС | 8 (8512) -1-36-43 |
| Советский район | Электросети ПЖД | 8 (8512) -7-45-44 |
| Трусовский район | Электросети ПЖД (Трусовский) | 8 (8512) -2-31-07 |
Другие экстренные и коммунальные службы Астрахани
Если проблема затрагивает не только электричество, а и другие ресурсы:
- Горячая вода и отопление:
- ООО «ЛУКОЙЛ-ТТК» – 8 (8512) -5-90-86
- ТЭЦ «Северная» – 8 (8512) -7-53-00
- Водоснабжение:
- МУП «Астрводоканал» – 8 (8512) -1-75-55
- Газ:
- «Астраханьгазсервис» – 8 (8512) -0-17-40 / 30-14-46
- Аварийная газовая служба – 4-01-04 (со всех операторов)
- Телефон доверия мэрии: 8 (8512) -4-07-07
Советы, если сайт Россети или АЭСК недоступен
Иногда сервисы блокируются системой DDoS-Guard. Что делать:
- отключите VPN/Proxy;
- попробуйте зайти с другого устройства (мобильный интернет, другой браузер);
- свяжитесь с техподдержкой Россети через федеральный номер ###-###-####.
Краткая памятка «Куда звонить, если…»
- Нет света во всём доме: 8 (8512) -9-31-11 (диспетчер Астраханьэнерго);
- Непонятно в счёте: 8 (8512) -48-000 (АЭСК, физлица);
- Коммерческий договор: 8 (8512) -49-000 (АЭСК, юрлица);
- Опасные обрывы проводов: ###-###-#### (федеральная линия);
- Телефон доверия мэрии: 8 (8512) -4-07-07 – проконтролируют сроки устранения.
Сохраните эту статью в закладки – она пригодится в любой ситуации, связанной с электроснабжением в Астрахани.