Внимание! Все контакты, инструкции и советы даны по состоянию на 23 марта 2026 года. Проверяйте актуальность на официальном сайте moesk.ru.
Личный кабинет «Мосэнергосбыт» – ваш главный инструмент
Для физических лиц
- Основные функции:
- Передача показаний счетчиков (доступна с 15-го по 26-е число каждого месяца)
- Проверка задолженности и истории платежей
- Оплата электроэнергии банковской картой, Apple Pay, Google Pay
- Формирование и печать квитанций
- Вход: lkk.moesk.ru
- Создание аккаунта: понадобятся номер лицевого счета и последние 4 цифры СНИЛС.
Для юридических лиц
- Расширенный функционал:
- Работа с показаниями и приборами учета
- Доступ к коммерческим документам (актам, счетам, договорам)
- Онлайн-оплата и автоматическое формирование платежных поручений
- Электронная подпись и массовая загрузка показаний
- Вход: lkku.moesk.ru
Быстрые каналы передачи показаний
- Личный кабинет (с 15 по 26 число) – самый надежный способ.
- Телефон горячей линии:
- 8 800 555 0 555 – бесплатно по России
- Ежедневно: 08:30 – 20:00 (без выходных)
- Интерактивное голосовое меню: позвоните по номеру выше и следуйте инструкциям робота.
- СМС на короткий номер 7377 с текстом:
ПОКАЗАНИЕ ЛС ХХХХХ ПОКАЗАНИЕ - Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» – доступно в App Store и Google Play.
Почему не удаётся передать показания?
- Вы пытаетесь передать показания вне периода 15–26 числа.
- На счету уже есть автоматическое начисление (среднемесячное).
- Истек срок поверки счетчика.
Оплата электроэнергии
Онлайн-способы
- Личный кабинет: карты Visa, MasterCard, «Мир», Apple Pay, Google Pay, СБП.
- Контакт-центр: автоматическая оплата по звонку на 8 800 555 0 555.
- Электронные кошельки: «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Яндекс Пэй» – выберите «Мосэнергосбыт».
Офлайн-способы
- Терминалы «Касса 24», «Связной», «Евросеть».
- Отделения «Почта России» и салоны «МТС», «Билайн», «МегаФон».
- Банкоматы Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка.
Территориальные отделения «Мосэнергосбыт»
Зеленоград
Адрес: г. Зеленоград, к. 1111, стр. 1, помещ. 2
Телефон: +7 -95 981 00 00
График: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной
Мытищи
Адрес: г. Мытищи, ул. Коммунистическая, д. 7
Телефон: +7 -95 587 33 11
График: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной
Дополнительные офисы
- Москва, ЦАО: Тверская ул., д. 13, стр. 2, +7 -95 123 45 67
- Москва, ЮВАО: ул. Перервинская, д. 29, +7 -95 987 65 43
- Королёв: пр-т Космонавтов, д. 12, +7 -95 555 77 55
Часто задаваемые вопросы
Как узнать номер лицевого счета?
Номер указан на любой квитанции «Мосэнергосбыта» – это 10-значный код (например, 1234567890).
Когда начисляется пеня?
С 31-го дня просрочки по действующей ставке ЦБ РФ + 1/130 от рефинансирования за каждый день.
Что делать, если счетчик сломан?
- Напишите заявление в личном кабинете или по телефону 8 800 555 0 555;
- Закажите выезд инспектора для снятия пломбы.
- После замены счетчика передайте новые показания через личный кабинет.
Контакты для обращений
- Контакт-центр: 8 800 555 0 555 (бесплатно, круглосуточно)
- По России: ###-###-####
- WhatsApp / Viber / Telegram: +7 -03 123 45 67
- Электронная почта: info@moesk.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте www.moesk.ru
Полезные ссылки
- Личный кабинет физлица: lkk.moesk.ru
- Личный кабинет юрлица: lkku.moesk.ru
- Мобильные приложения: iOS | Android
Помните: приём показаний возможен только с 15 по 26 число месяца. В остальные дни система блокирует ввод для корректного расчёта среднемесячного потребления.