«Якутскэнерго» – крупнейший энергосбытовой оператор Республики Саха (Якутия)‚ обеспечивающий светом и теплом жителей Якутска‚ Удачного и других населённых пунктов. Ниже собраны актуальные на 2026 год способы передачи показаний‚ оплаты и контактов‚ чтобы вы могли быстро решить любой вопрос без лишних очередей.
Онлайн-сервисы: передать показания и оплатить за 2 минуты
Личный кабинет на официальном сайте
- Сайт:www.yakutskenergo.ru
- Как войти: нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы → регистрация по номеру лицевого счёта → подтверждение по СМС/e-mail.
- Возможности ЛК:
- передача показаний ИПУ;
- онлайн-оплата банковской картой (Visa‚ Mastercard‚ Мир);
- история платежей и счёт-фактуры в PDF;
- автоплатёж и электронная квитанция на e-mail.
Мобильное приложение «Якутскэнерго»
Где скачать: App Store‚ Google Play и RuStore по запросу «Якутскэнерго».
Особенности: сканер штрих-кода‚ push-уведомления о долге‚ офлайн-доступ к последним показаниям.
Альтернативные платёжные площадки
- Квартплата.ru – kvartplata.ru: вход через ту же учётную запись «Якутскэнерго»‚ оплата ЖКУ «единым чеком».
- Госуслуги (gosuslugi.ru) – раздел «Оплата ЖКХ» → «Якутскэнерго».
Офлайн-точки приёма платежей и показаний
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)
Адрес: г. Якутск‚ ул. Фёдора Попова‚ 14/2 (здание ЕРИЦ‚ 1-й этаж)
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00; Сб‚ Вс – выходные.
Внимание! С 2020 года приём только по предварительной записи через сайт. Очереди отсутствуют.
Пункты приёма платежей «Энергосбыт»
- ТК «Олонхо» – г. Якутск‚ ул. Петра Алексеева‚ 6‚ 2-й этаж.
Часы работы: Пн–Сб 09:00–18:00‚ Вс 10:00–16:00. - Жилищный стандарт – пер. Энергетиков‚ 2/3.
Часы работы: Пн 14:00–18:00; Вт–Пт 14:00–17:00; Сб–Вс – выходной.
Телефоны и e-mail для справок
- Единая справочная: +7 (4112) -2-22-22 (круглосуточно‚ автоматический приём показаний по голосу).
- Горячая линия ПАО ДЭК: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- E-mail: info@yakutskenergo.ru – общие вопросы;
inform@yakutskenergo.ru – коммерческие предложения и обращения.
Как передать показания – пошаговая инструкция
Способ 1. Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на www.yakutskenergo.ru и авторизуйтесь.
- В разделе «Передача показаний» выберите нужный лицевой счёт.
- Введите текущие цифры со счётчика и нажмите «Отправить».
- Сохраните или распечатайте квитанцию об успешной передаче.
Способ 2. По телефону авто-информатора
- Позвоните +7 (4112) -2-22-22.
- Следуйте голосовым подсказкам: диктуйте лицевой счёт‚ номер счётчика и показания.
- Получите СМС-подтверждение в течение 5 минут.
Способ 3. В мессенджерах
- Telegram-бот @YakutskEnergoBot – отправьте /start и следуйте инструкции.
- Viber «Якутскэнерго» – найдите официальный канал‚ нажмите «Передать показания».
Частые вопросы потребителей
Нужно ли повторно регистрироваться при переезде в пределах Якутии?
Нет. Старый логин и пароль действуют на всей территории обслуживания ПАО «Якутскэнерго».
Могу ли я оплатить за свет за другого человека?
Да‚ достаточно знать лицевой счёт. Комиссия в онлайн-сервисах отсутствует.
Куда обратиться при аварийном отключении?
Круглосуточно: «Энергосбыт аварийная служба» – +7 (4112) -3-11-11.
Напоминание
Самое главное: передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число‚ чтобы избежать перерасчёта по средним нормативам!