АО «Мособлэнерго» – один из крупнейших гарантирующих поставщиков электроэнергии в Московской области.
В городе Электросталь компания представлена сразу несколькими подразделениями, каждое из которых отвечает за разные направления: от аварийно-диспетчерского реагирования до расчётов за электроэнергию и заключения договоров.
Ниже – подробная «карта» контактов и сервисов, по которым можно быстро найти нужный отдел и получить помощь.
Кто отвечает за что?
- АО «Мособлэнерго» – аварийно-диспетчерское управление, качество электроснабжения, технологические отключения.
- ПАО «Мосэнергосбыт» – расчёты за электроэнергию, заключение и изменение договоров, передача показаний счётчиков.
- АО «МосОблЕИРЦ» – единые платёжные документы (ЕПД), кассовое обслуживание, распределение платежей.
Аварийно-диспетчерская служба АО «Мособлэнерго»
Если в квартире или на предприятии отключили свет, идут перепады напряжения или повреждён воздушный провод, звоните в единую диспетчерскую службу компании.
- Телефон круглосуточно: 8 (495) 995-00-99 (горячая линия)
- Интернет-приёмная: mosoblenergo.ru/contact
- Реквизиты и официальный сайт: mosoblenergo.ru
ПАО «Мосэнергосбыт» – филиал в Электростали
Контакты клиентского офиса
| Параметр | Физические лица | Юридические лица |
|---|---|---|
| Адрес | МО, г. Электросталь, ул. Карла Маркса, д. 7Б | |
| Телефон | 8 (499) 550-95-50 | |
| Режим работы | Пн–Чт: 08:30–17:15, Пт: 08:30–16:00 перерыв 12:00–12:30 Сб, Вс: выходной | Пн–Чт: 08:30–17:15, Пт: 08:30–16:00 перерыв 12:00–12:30 Сб, Вс: выходной |
| Доп. телефон с 8:30 до 20:30 | 8 (499) 550-33-77 | |
Дистанционные сервисы «Мосэнергосбыт»
- Личный кабинет: my.mosenergosbyt.ru
- Оплата без комиссии: через личный кабинет или мобильное приложение
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
АО «МосОблЕИРЦ» – территориальное управление «Электросталь»
Кассы ЕИРЦ обслуживают жителей по вопросам оплаты ЕПД, перерасчётов, льгот и субсидий.
- Адрес ГРКЦ: г. Электросталь, ул. Карла Маркса, д. 7Б (вход общий с «Мосэнергосбытом»)
- Горячая линия: 8 (499) 550-95-50 (ежедневно 08:00–22:00)
- Онлайн-кабинет ЕИРЦ: lkk-mosobleirc.ru/elektrostal
Как быстро решить типовые вопросы
- Нет света / проблемы с напряжением – звоните 8 (495) 995-00-99 (Мособлэнерго).
- Нужно передать показания счётчика или оплатить счёт – входите в личный кабинет «Мосэнергосбыт».
- Нужен перерасчёт, льгота, справка о начислениях – обращайтесь в кассу ЕИРЦ по адресу Карла Маркса, 7Б.
- Хочу заключить новый договор – звоните 8 (499) 550-95-50 или приходите в офис «Мосэнергосбыт» (юр. лица – предварительно запишитесь).
Важные советы перед визитом
- Возьмите с собой паспорт, договор или последний платёжный документ – это ускорит обслуживание.
- Если нужна техническая замена счётчика, оформите заявку онлайн или позвоните 8 (499) 550-33-77 – мастера приедут по графику.
- Режим работы офисов может меняться в праздничные дни, уточняйте по телефону или на сайтах компаний.
Помните: для аварийных ситуаций действует круглосуточная линия, а для всех остальных вопросов удобнее всего пользоваться личным кабинетом и мобильным приложением – это экономит ваше время и исключает очереди.
Обновлено: 23 марта 2026 г. | Источники: официальные сайты АО «Мособлэнерго», ПАО «Мосэнергосбыт», АО «МосОблЕИРЦ»