Организация в двух словах
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» (МУП «ПОВВ»)
- ИНН/ОГРН: 7421000440 / 1027400579640
- Регион: Челябинская область, г. Челябинск
Электронный адрес МУП ПОВВ
Главная «почтовая точка» предприятия, через которую проходят обращения граждан, показания счётчиков и претензии:
- Основной e-mail: info@povv74.ru
- E-mail для передачи показаний счётчиков: show@povv74.ru
- E-mail техподдержки личного кабинета: support@povv74.ru
Телефоны и контакт-центр
Круглосуточный единый контакт-центр:
- Телефон горячей линии: 8 (351) -14-00-14
- Дополнительный номер (многоканальный): 8 (351) -14-00-15
- Факс/диспетчерская: 8 (351) -14-00-16
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.povv74.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.povv74.ru
- Мобильное приложение: «ПОВВ Личный кабинет» (доступно в Google Play и App Store)
Офлайн-адрес и реквизиты для писем и платежей
Юридический и почтовый адрес:
454080, РФ, Челябинская обл., г. Челябинск, проспект Ленина, д. 18
Реквизиты для безналичных платежей:
- Получатель: МУП «ПОВВ»
- ИНН 7421000440
- КПП 745001001
- р/с 40701###-###-####1234 в Филиал «Южный» ПАО Банк «ФК Открытие»
- к/с 30101###-###-####0602
- БИК 045123602
Как правильно написать письмо в МУП ПОВВ
- В теме письма укажите: «Абонент №<ваш лицевой счёт>, <ФИО>, <адрес объекта>».
- В теле письма кратко изложите суть вопроса, оставьте контактный телефон.
- Приложите фото/сканы документов в формате JPG или PDF, объёмом не более 5 МБ.
- Ответ по e-mail приходит в среднем в течение 1-2 рабочих дней.
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
| Сервис | Как получить доступ |
|---|---|
| Передача показаний онлайн | В личном кабинете или боте в Telegram: @Povv74Bot |
| Проверка задолженности | На сайте gosuslugi.ru → «Коммунальные услуги» → МУП «ПОВВ» |
| Архив квитанций | В мобильном приложении «ПОВВ Личный кабинет» → раздел «Квитанции» |
Что делать, если e-mail не отвечает?
- Проверьте папку «Спам».
- Повторите письмо с пометкой «Копия: 214-00-14@povv74.ru».
- Позвоните по 214-00-14 и сообщите номер вашего обращения (автоответчик выдаст его после записи голосового сообщения).
Самый надёжный и быстрый способ связи с МУП «ПОВВ» — e-mail info@povv74.ru и телефон 8 (351) -14-00-14. Используйте личный кабинет или мобильное приложение для оперативной передачи показаний и оплаты услуг. Всегда указывайте лицевой счёт и контактный телефон — это значительно ускорит получение ответа.