В статье собраны все действующие e-mail-адреса, официальные сайты, телефоны и филиалы акционерного общества «Газпром газораспределение Тверь». Подробная инструкция, как быстро связаться со специалистами компании, в одном месте.
Главный офис в Твери
Юридический и почтовый адрес:
170005, Тверская область, г. Тверь, ул. Фурманова, д. 12/4
- Центральная справочная: +7 (4822) -3-90-00
- Факс: +7 (4822) -3-90-15
- Единый кол-центр «Газпром газораспределение»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: info@gaz-tver.ru
- Официальный сайт: https://www.gaz-tver.ru
Режим работы call-центра:
понедельник–пятница 08:00–20:00, суббота 09:00–15:00 (воскресенье — выходной).
Личный кабинет и онлайн-обращения
На главной странице сайта доступны:
- Личный кабинет абонента: вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паролю. Позволяет передавать показания, оплачивать счета, подавать заявки на техприсоединение.
- Онлайн-приёмная: форма обратной связи с обязательным указанием e-mail для ответа. Ответ приходит на тот же электронный адрес, который вы укажете в поле «E-mail».
- Мобильное приложение «Газпром ГРО» (iOS/Android): все функции личного кабинета в смартфоне.
Филиалы и контактные e-mail-адреса
Филиал в г. Торжок
Адрес: 171850, Тверская обл., г. Торжок, ул. Энгельса, д. 8
Телефон: +7 (4822) -3-92-22
E-mail: torzhok@gaz-tver.ru
Филиал в г. Твери (ул. Фрунзе, 5)
Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Фрунзе, д. 5
Телефон: +7 (4822) -3-95-55
E-mail: frunze5@gaz-tver.ru
Служба аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Круглосуточный телефон газовой службы: 04 или 104 (со всех операторов)
E-mail для письменных обращений: ads@gaz-tver.ru
Как правильно написать в «Газпром газораспределение Тверь»
- Тема письма: укажите адрес объекта и краткое описание проблемы («Передача показаний», «Заявка на техприсоединение», «Запах газа» и т.д.).
- Вложения: если нужны фото/сканы документов, прикрепляйте в формате JPG или PDF до 20 МБ.
- Срок ответа: по закону 30 календарных дней, но по факту компания отвечает в среднем за 3–5 рабочих дней.
Реквизиты для юридических лиц и претензий
Полное наименование: Акционерное общество «Газпром газораспределение Тверь»
ИНН: 6900000364
ОГРН: 1026900564129
Юр. адрес: 170005, г. Тверь, ул. Фурманова, 12/4
Электронная почта для юр. лиц: legal@gaz-tver.ru
Что делать, если e-mail не отвечает
- Проверьте папку «Спам».
- Повторно отправьте письмо с пометкой «Копия: info@gaz-tver.ru».
- Если ответа нет более 7 дней, позвоните по номеру ###-###-#### и сообщите номер исходящего письма.
Помните: электронный адрес «Газпром газораспределение Тверь» — это самый быстрый и удобный способ решить вопросы с газом не выходя из дома.