Сегодня большинство вопросов‚ связанных с вывозом мусора‚ содержанием контейнерных площадок и начислением платы за коммунальную услугу «обращение с ТКО»‚ можно решить удалённо — через электронную почту или личный кабинет. Ниже приведены все актуальные e-mail адреса‚ региональные телефоны‚ режимы работы и инструкции по подключению электронных квитанций для предприятий с названием «Чистый город» в разных субъектах РФ.

Как понять‚ к какому «Чистому городу» вы относитесь?

Организации с одинаковым наименованием действуют в разных регионах‚ но каждая имеет собственные реквизиты‚ сайт и почту. Уточните свой регион по адресу контейнерной площадки или по квитанции ЖКХ‚ затем найдите нужный блок ниже.

Краснодарский край — МУП «Чистый город» (Новокубанский район)

Юридический адрес: 352240‚ Краснодарский край‚ ст-ца Новокубанская‚ ул. Ленина‚ 85.
ИНН: 2372011060.
Официальный сайт: www.chistiygorod-kuban.ru
Единый e-mail приёмной: info@chistiygorod-kuban.ru
Телефон / факс: +7 (86165) —22-46
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.

Дополнительные сервисы

• Личный кабинет абонента: доступен на сайте‚ регистрация по номеру лицевого счёта.
• Электронные квитанции: подключаются через личный кабинет → раздел «Подписки».

Краснодарский край, МУП «Чистый город» (г. Темрюк)

Юридический адрес: 353500‚ г. Темрюк‚ ул. Шоссейная‚ 5.
ИНН: 2312007819.
Телефон диспетчера: +7 (86148) —37-70
E-mail: mup_chistiy_gorod@mail.ru
Сайт: ведётся на поддомене администрации г. Темрюк (ссылка выдаётся по запросу).

Республика Татарстан, ООО «Чистый город» (Мензелинский район)

Юридический адрес: 423730‚ РТ‚ Мензелинский р-н‚ г. Мензелинск‚ ул. Пушкина‚ 7.
ИНН: 1674010536.
Телефон: +7 (85531) —15-36
E-mail: info@chistiygorod-tatarstan.ru
Официальный сайт: www.chistiygorod-tatarstan.ru

Обратите внимание!

По данным СПАРК зафиксированы 15 арбитражных дел и 39 исполнительных производств. Перепроверяйте реквизиты при оплате.

Курганская область, ООО «Чистый город» (г. Курган)

Юридический адрес: 640000‚ г. Курган‚ ул. Коли Мяготина‚ 83.
ИНН: 4501159310.
Телефон: +7 (3522) -5-09-01
E-mail: press@chistiy-kurgan.ru
Сайт: www.chistiy-kurgan.ru

Важно

Согласно СПАРК‚ компания участвует в большом количестве тендеров‚ а также числится в 1285 арбитражных делах и 140 исполнительных производствах. Рекомендуем сверять акты и квитанции.

Ростов-на-Дону, «Чистый город» (филиал ООО «ЭкоЦентр»)

Адрес офиса: 344000‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 74.
Телефон справочной: +7 (863) -63-44-44
E-mail клиентской службы: rostov@ecocentr.su
Сайт: chistiygorod-rostov.ru

После реорганизации ООО «ГК Чистый город» было присоединено к ООО «ЭкоЦентр». Личные кабинеты старого портала автоматически перенесены на новый домен.

Как подключить электронные квитанции (e-mail-рассылку) — пошаговая инструкция

1. Определите оператора по адресу контейнерной площадки и выберите нужный e-mail / сайт из списка выше.
2. Зайдите на сайт компании. Найдите кнопку «Личный кабинет абонента» или «Подключить e-mail квитанции».
3. Пройдите регистрацию: укажите номер лицевого счёта из квитанции и подтвердите номер телефона по SMS.
4. В разделе «Подписки» поставьте галочку «Получать квитанции на e-mail».
5. Подтвердите адрес электронной почты по ссылке из письма.
6. Готово! Со следующего месяца PDF-квитанция будет приходить на ваш e-mail за 3–5 дней до установленного срока оплаты.

Контакты Правительства Москвы — если «Чистый город» в Москве (официально — «ЭкоЦентр»)

Для жителей столицы региональный оператор по обращению с ТКО — ООО «ЭкоЦентр». Вопросы по качеству услуг и тарифам можно адресовать напрямую в Правительство Москвы:

• Адрес: 125032‚ Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13 (приёмная) и 121205‚ ул. Новый Арбат‚ д. 36/9;
• Телефон прямой связи: +7 (495) -57-04-44;
• Отдел писем граждан: +7 (495) -92-17-03‚ +7 (495) -92-16-94;
• Пейджер Мэра: +7 (495) -68-05-83;
• E-mail: mayormos.ru (автоматический приём обращений через портал «Электронная Москва»);
• Единая почтовая система (OWA): https://owa.mos.ru — личный кабинет для жителей‚ где можно отслеживать статус обращения.

Полезные советы при обращении по e-mail

• Тема письма: укажите район‚ адрес контейнерной площадки и краткую суть вопроса‚ например: «Темрюк‚ ул. Луговая 18 — переплата в квитанции».
• Вложения: прикрепляйте фото переполненного контейнера или скан квитанции в PDF/JPG‚ размер не более 5 МБ.
• Ответ: по закону 152-ФЗ оператор обязан прислать письменный ответ в течение 30 дней‚ но на практике ответ приходит в среднем за 5–7 рабочих дней.

Важно: если вашего региона нет в таблице‚ проверьте квитанцию или позвоните на горячую линию 8-800-700-8-700 (федеральный call-центр Минстроя РФ).