Что такое «Электронная почта ЧитаОблГаз»?

Электронная почта ЧитаОблГаз — это корпоративная почтовая система‚ объединяющая всех сотрудников и подрядчиков АО «Читаоблгаз».
Она построена на базе Mail.ru for Business и предоставляет:

• корпоративные адреса вида ivanov@chitaoblgas.ru;
• надёжную защиту от спама и фишинга;
• облачное хранилище документов;
• встроенные сервисы «Календарь»‚ «Задачи»‚ «Облако»;
• возможность подписания документов УЭП (усиленной электронной подписью).

Преимущества использования

1. Безопасность. Все письма шифруются по протоколу TLS‚ а вход возможен только через двухфакторную авторизацию.
2. Интеграция с 1С. Счета-фактуры и акты автоматически уходят в нужные отделы.
3. Мобильность. Приложения под iOS и Android синхронизируются моментально.
4. Экономия времени. Горячие клавиши и шаблоны писем ускоряют рутинные операции.

Регистрация и первый вход

Получение учётных данных

• Обратитесь в IT-отдел (см. контакты ниже).
• Предоставьте:
  • ФИО полностью;
  • название филиала/отдела;
  • должность;
  • контактный телефон.
• В течение 1 рабочего дня на указанный номер придёт SMS с логином и временным паролем.

Первый вход через браузер

Перейдите по ссылке https://mail.chitaoblgas.ru.
Введите логин и временный пароль.
Смените пароль на сложный: минимум ‚ заглавные и строчные буквы‚ цифры и спец-символы.
Установите двухфакторную авторизацию через Google Authenticator или SMS.

Настройка почтового клиента (по желанию)

Поддерживаются:

• Microsoft Outlook 2016+
• Mozilla Thunderbird 78+
• Apple Mail (macOS 10.14+)

Настройки IMAP/SMTP

Корпоративные сервисы

Облачное хранилище

Ваш личный диск объёмом 100 ГБ доступен через web-интерфейс и мобильное приложение «Cloud@ChitaObgGaz».
Для совместной работы создавайте общие папки и выставляйте права на чтение/редактирование.

Календарь и Задачи

• Интеграция с Google Календарь и Outlook.
• Напоминания в Telegram-боте @ChitaObgGazBot.
• Отчёты о закрытых задачах отправляются руководству автоматически.

Усиленная электронная подпись (УЭП)

С 11 декабря 2024 г. все договоры и акты подписываются исключительно с помощью УЭП.
Для получения ключа обратитесь в отдел документооборота (см. контакты).

Распространённые проблемы и решения

• Не приходит письмо? Проверьте папку «Спам» и добавьте отправителя в доверенные.
• Забыл пароль? Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа или позвоните в IT-отдел.
• Ошибка «Почтовый сервер недоступен»? Убедитесь‚ что вы используете VPN vpn.chitaoblgas.ru при работе из дома.

Контакты для обращений

• IT-отдел (техподдержка)
  • Телефон: +7 (3022) -2-33-44‚ доб. 555
  • E-mail: support@chitaoblgas.ru
  • Telegram: @ChitaITsupport
  • Часы работы: пн–пт 08:00–18:00 (мск +5)
• Отдел документооборота (оформление УЭП)
  • Телефон: +7 (3022) -2-33-44‚ доб. 312
  • E-mail: docs@chitaoblgas.ru
  • Кабинет: 2-й этаж‚ офис 205‚ г. Чита‚ ул. Ленина‚ 52
• Круглосуточная линия безопасности (фишинг‚ взлом)
  • Телефон: +7 (3022) -2-33-99
  • E-mail: security@chitaoblgas.ru

Полезные ссылки

• Вход в почту
• Облачное хранилище
• Корпоративный календарь
• База знаний (Wiki)

Электронная почта ЧитаОблГаз, это не просто почтовый ящик‚ а полноценная экосистема для эффективной и безопасной работы.
Используйте все инструменты‚ следите за обновлениями и при любых вопросах обращайтесь в контакты‚ указанные выше.