ТСЖ «Добрый дом» – это товарищество собственников жилья, которое с 2005 года обслуживает 9-этажный многоквартирный дом общей площадью 18 461,50 м². Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на март 2026 года) о контактных лицах, графике работы и перечне услуг, а также пошаговая инструкция, куда звонить при аварии, где сдать показания счётчиков и как оставить официальную жалобу.

Основные реквизиты организации

• Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Добрый дом»
• Сокращённое наименование: ТСЖ «Добрый дом»
• ИНН: 3460016365
• ОГРН: 1143443017893
• Руководитель: Фильченко Александр Викторович
• Юридический и фактический адрес: 400075, г. Волгоград, ул. Электролесовская, д. 86
• Количество домов в управлении: 1
• Общая площадь домов: 18 461,50 м²
• Год ввода дома в эксплуатацию: 2005
• Этажность: 9

Контакты для обращений

Диспетчерская служба и общие вопросы

Телефон: (8442) -9-50-31
E-mail: elektro-86@bk.ru
График работы офиса: пн-пт с 9:00 до 17:00, сб-вс – выходные

Личный приём и бухгалтерия

Приём граждан ведётся по будням в офисе на 1-м этаже дома (вход с торца здания).
Предварительная запись желательна через диспетчера: (8442) -9-50-31.

Электронные сервисы

• Сайт: официального сайта ТСЖ не обнаружено, все актуальные объявления и квитанции публикуются на информационных стендах подъездов и в группе «ВКонтакте» «Электролесовская 86».
• Отправка показаний счётчиков воды: через e-mail elektro-86@bk.ru с темой «Показания ИПУ».
• Горячая линия ЖКХ Волгограда: ###-###-#### (бесплатно по РФ).

Какие услуги оказывает ТСЖ

1. Содержание и ремонт общего имущества (кровля, фасады, подъезды, лифт, инженерные сети).
2. Уборка придомовой территории и вывоз ТКО.
3. Обслуживание лифтового хозяйства и систем дымоудаления.
4. Круглосуточное аварийно-диспетчерское сопровождение (водопровод, канализация, электрика).
5. Выдача справок и копий технической документации для собственников.
6. Организация общих собраний и голосований.
7. Оформление субсидий и перерасчётов по ЖКУ.

Аварийные ситуации: пошаговая инструкция

Шаг 1. Определите характер аварии:

• Холодное или горячее водоснабжение, канализация – звоните (8442) -9-50-31 и сообщите номер квартиры и этаж.
• Электричество – при полном отключении квартиры: МРСК Юга: 8-800-220-0-220.
• Газ – немедленно 04 или 104 с мобильного, затем диспетчеру ТСЖ.

Шаг 2; Зафиксируйте последствия на фото/видео и отправьте на elektro-86@bk.ru.

Шаг 3. Получите акт выполненных работ и контакт мастера для обратной связи.

Оплата и квитанции

• Квитанции вывешиваются в подъездах до 5-го числа каждого месяца.
• Оплата принимается через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Город» и кассы «Связного».
• Лицевой счёт совпадает с номером квартиры: 86001-ХХХ (XXX – номер квартиры).

Отзывы жителей и общественный рейтинг

На портале «Регоператоры.ру» ТСЖ «Добрый дом» имеет оценку 1,7 из 5 (1433 голоса). Основные претензии связаны с задержкой вывоза ТКО и частыми отключениями горячей воды. Однако жители отмечают оперативность аварийной службы и вежливый персонал.

Календарь событий 2026 г.

• 29 марта 2026 года (воскресенье) в 11:00 – общее собрание собственников в актовом зале школы № 55 (ул. Электролесовская, 10а). Тема: утверждение тарифов и выбор подрядчика по капремонту крыши.
• 1 апреля 2026 года – начало отопительного сезона подачи горячей воды весеннего планового отключения (длительность до 14 дней).

Самое главное помнить:
– Все обращения фиксируются диспетчером по телефону (8442) -9-50-31.
– Письменные заявления принимаются только в будние дни с 9:00 до 17:00 и подлежат регистрации в журнале входящей корреспонденции.
– При оплате обязательно указывайте номер лицевого счёта, чтобы исключить задвоение платежей.