Актуально на 24 марта 2026, 12:16
В последние недели Елецводоканал (МУП «Водоканал» г. Елец) снова оказался в центре внимания жителей.
По итогам внеплановой инспекции, проведённой в феврале-марте 2026 года, были выявлены существенные нарушения в области водопользования и обращения с отходами.
Ниже, подробный разбор ситуации, официальные комментарии, а также список контактов, куда можно обратиться за разъяснениями или жалобами.
Ключевые факты инспекции 2026
- Дата проверки: 17–22 февраля 2026 г.
- Кто проводил: Межрегиональное управление Росприроднадзора по ЦФО.
- Основные нарушения:
- Отсутствие обновлённой схемы водоотведения и водоснабжения (последняя датирована 2019 г.).
- Превышение ПДК загрязняющих веществ в сбросе сточных вод в р. Быструю Сосну.
- Несвоевременный вывоз ила с очистных сооружений: накоплено ≈ 9,4 тыс. м³.
- Недостаток вторичных отстойников на очистных сооружениях № 2.
- Административные меры: вынесено 3 постановления о штрафе на общую сумму 780 тыс. руб.; выдано 5 предписаний к устранению.
Что говорят жители: отзывы из соцсетей и форумов
Положительное
- «Воду наливаю прямо из-под крана без фильтров уже второй месяц — никаких запахов» — Наталья, ул. Ломоносова,
- «Приехали аварийщики за 14 минут ― заслуженный плюс» — Александр, мкр-н Северный,
Отрицательное
- «Вечером 19 марта вода шла рыжая, как из ржавого таза. С горячей вообще беда, еле тёплая» — Анна, ул. М. Горького,
- «Городские форумы пестрят сообщениями о запахе сероводорода. Диспетчер говорит, что «в норме», но норма, похоже, у них плавающая» — Иван, ул. Ленина,
Официальная позиция Елецводоканала
На своём сайте и в официальной группе «ВКонтакте» пресс-служба МУП сообщает:
«Ведётся капитальный ремонт аэрационных танков очистных сооружений № 2. Запланированный срок завершения — 30 июня 2026 г.
В связи с этим возможны кратковременные изменения цвета/запаха воды.
Питьевая вода соответствует СанПиН -21: лабораторные замеры выполняются ежедневно, протоколы публикуются на сайте».
Куда обращаться: контакты для жителей
Единая диспетчерская служба Елецводоканала
- Телефон круглосуточно: 8 (4742) -2-04-04
- Viber / WhatsApp: 8 (920) -00-04-04
- E-mail: info@eletsvodokanal.ru
- Сайт: https://www.eletsvodokanal.ru
- Личный кабинет / онлайн-заявка: lk;eletsvodokanal.ru
Горячая линия Росприроднадзора по Липецкой области
- Телефон: 8 (800) -07-17-17 (бесплатно по РФ)
- E-mail приёмной: priemnaya47@rpn.gov.ru
- Онлайн-приёмная: rpn;gov.ru/feedback
Общественная приёмная прокуратуры г. Елец
- Адрес: 399770, г. Елец, ул. Советская, 54
- Телефон: 8 (4742) -2-74-10
- Электронная приёмная: prokuratura-lipetsk.ru/elets
Министерство ЖКХ Липецкой области
- Телефон «горячей линии»: 8 (4742) -2-30-30 (с 8:00 до 17:30)
- E-mail: info@minjkh.lipetsk.ru
Как правильно оформить жалобу: памятка
- Фиксируйте нарушение: сделайте фото/видео, отметьте точное время и адрес.
- Подайте заявку онлайн через сайт или мессенджер Елецводоканала — получите трек-номер.
- Сохраняйте переписку: не удаляйте письма и скриншоты, если вопрос затягивается.
- При отсутствии реакции в течение 5 рабочих дней:
- отправьте копию жалобы в Росприроднадзор;
- одновременно уведомите прокуратуру и МинЖКХ Липецкой области.
Важно: если вода в вашем доме приобрела резкий нехарактерный запах, цвет или вкус, прекратите её использование для питья и приготовления пищи до официального подтверждения безопасности. При необходимости вы можете вызвать скорую помощь по телефону 112.
Статья будет обновляться по мере получения официальных комментариев и новых данных от Елецводоканала.