Елец горгаз – это территориальный участок компании ООО «Газпром межрегионгаз Липецк», который
обслуживает население и предприятия города Елец (Липецкая область). В статье вы найдёте подробную
информацию о том, какие подразделения работают в Ельце, кто является их руководителями и как с ними
связаться. Самое главное помнить, что при любом вопросе, связанном с поставкой газа, оплатой,
аварийными ситуациями или техническим обслуживанием, необходимо обращаться в указанные официальные
контакт‑центры – это гарантирует быстрый и квалифицированный отклик.

Общая информация о Елец горгаз

Территориальный участок ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» в г. Елец расположен по адресу:

• Адрес: г. Елец, ул. Свердлова, 137
• Телефон (офис): (47467) -‑44‑08, 2‑16‑39, 2‑03‑96, 4‑86‑90
• Факс: (47467) -‑09‑86
• Единый номер контакт‑центра: ###-###-####

Режим работы (с 1 апреля 2021 года):

• Пн, Вт, Чт – с 08:00 до 17:00
• Пт – с 08:00 до 16:00
• Ср – с 08:00 до 20:00
• Сб, Вс – выходные (кроме последней субботы месяца, когда работает с 08:00 до 17:00)

Структура Елец горгаз и руководители

Ниже приведён перечень центральных подразделений, ответственных за работу в г. Елец, с указанием
контактных лиц и их телефонных номеров;

Аварийная газовая служба

Телефон: 04 (104)
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При любой утечке газа, подозрении на взрывоподобные
явления или иных чрезвычайных ситуациях вызывайте эту линию немедленно.

Клиентский центр

Телефон: 8 800 350‑78‑04
При возникновении вопросов по договору, оплате, передаче показаний счётчиков и другим
бытовым вопросам обращайтесь в клиентский центр.

Контакты для обращения по различным направлениям

Ниже – подробный список контактов, сгруппированных по типу обращения. Каждый пункт снабжён
кратким описанием, чтобы вы могли быстро найти нужный отдел.

1. Единый номер контакт‑центра (общий)
   • Телефон: ###-###-####
   • Назначение: общие вопросы, справочная информация, переадресация к нужному отделу.
2. Территориальный участок в г. Елец
   • Адрес: ул. Свердлова, 137, г. Елец, Липецкая область
   • Телефон: (47467) -‑44‑08, 2‑16‑39, 2‑03‑96, 4‑86‑90
   • Факс: (47467) -‑09‑86
   • Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Ср 08:00‑20:00; Выходные – Сб, Вс (кроме последней субботы).
3. Управление по работе с населением (Липецк)
   • Начальник управления – Блудова Татьяна Александровна
   • Телефон: (4742) -2‑02‑49
   • Задачи: работа с населением, приём заявок, расчёты и обслуживание абонентов.
4. Отдел расчётов с населением
   • Начальник отдела – Цыганова Елена Васильевна
   • Телефон: (4742) -2‑02‑54
   • Назначение: вопросы оплаты, выставление счётов, уточнение задолженности.
5. Управление по работе с потребителями газа
   • Начальник управления – Неклюдов Андрей Александрович
   • Телефон: (4742) -2‑02‑13
   • Задачи: заключение договоров, оформление разрешений, контроль поставок.
6. Отдел контроля исполнения договоров
   • Начальник отдела – Вавилкина Галина Эдуардовна
   • Телефоны: (4742) -2‑02‑26, 42‑02‑25, 42‑02‑27, 42‑02‑28
   • Назначение: контроль за выполнением условий договоров, урегулирование разногласий.
7. Отдел реализации газа промышленным потребителям
   • Начальник отдела – Прошин Максим Петрович
   • Телефоны: (4742) -2‑02‑71, 42‑02‑18
   • Задачи: планирование поставок, контроль оплаты, работа с крупными промышленными клиентами.
8. Отдел режимов газоснабжения
   • Начальник отдела – Леваненкова Наталья Николаевна
   • Телефоны: (4742) -2‑02‑73, 42‑02‑16
   • Назначение: баланс подачи‑приёма газа, формирование отчётности, участие в инспекционных проверках.
9. Отдел бухгалтерского учёта и отчётности
   • Начальник отдела – Михайловская Ирина Сергеевна
   • Телефон: (4742) -2‑02‑15, факс: 42‑02‑51
   • Функции: финансовая отчётность, расчёт заработной платы, контроль хозяйственных операций.
10. Отдел налогового учёта и отчётности
    • Начальник отдела – Татаринова Татьяна Александровна
    • Телефон: (4742) -2‑02‑77
    • Назначение: налоговый учёт, взаимодействие с налоговыми органами.
11. Отдел автоматизации
    • Начальник отдела – Сундеев Сергей Леонидович
    • Телефон: (4742) -2‑00‑11
    • Задачи: поддержка ИТ‑инфраструктуры, автоматизация процессов учёта и расчётов.
12. Информационно‑вычислительная служба (ИВС)
    • Назначение: обеспечение бесперебойной работы всех ИТ‑систем, печать квитанций, обработка данных.

Как правильно оформить обращение

Очень важно соблюдать следующие правила, чтобы ваш запрос был обработан без задержек:

• Укажите полное имя, номер договора (если есть) и точный адрес объекта газификации.
• Опишите проблему или вопрос максимально подробно (например, «не проходит сигнал счётчика», «задержка оплаты»).
• При обращении в аварийную службу укажите точное время и место происшествия, а также характер подозрения (утечка, запах газа и т.д.).
• Сохраняйте копию всех отправленных заявок (по электронной почте или через форму на сайте) – это поможет в последующей коммуникации.

Правовые аспекты взаимодействия с газовой компанией

Согласно п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально‑бытовых нужд граждан
(Постановление Правительства РФ № 549 от ), каждый абонент обязан заключить договор
о техническом обслуживании (ТО ВДГО/ВКГО). Если договор не заключён, поставщик имеет право
приостановить поставку газа (п. 45). За отказ от заключения договора или отказ в допуске
специалистов предусмотрены административные штрафы от 1 000 до 5 000 рублей.

Самое главное помнить, что своевременное заключение и обновление договоров, а также
регулярная передача показаний счётчиков позволяют избежать отключения газа и финансовых
санкций.

Как оставить отзыв о работе Елец горгаз

После завершения обращения вы можете оценить качество обслуживания:

• Через сайт Газпром межрегионгаз Липецк – раздел «Оценить качество услуг».
• Позвонив в единый контакт‑центр и попросив связаться с отделом по работе с обратной связью.

Елец горгаз – важный элемент газовой инфраструктуры Липецкой области. Знание структуры
компании, контактов ответственных лиц и правил оформления обращений позволяет быстро решать
любые вопросы, связанные с поставкой и обслуживанием газа. При возникновении проблем
руководствуйтесь приведёнными выше рекомендациями и не забывайте о правовых обязательствах
по обслуживанию газового оборудования.

© АО «Газпром Газораспределение Липецк», 2026. Все права защищены.