Важно! Самое главное помнить: все контакты актуальны на 23 марта 2026 г.. При необходимости уточняйте данные на официальном сайте или через единую диспетчерскую службу города.

Кто обслуживает ваш дом в Калининграде?

В большинстве случаев за содержание жилого фонда отвечает Управляющая жилищно-эксплуатационная компания г. Калининград. Главный офис расположен по адресу:

ул. Юрия Гагарина, 1
Показать на карте

Телефоны и режим работы call-центра

• Телефон диспетчера: +7 (4012) -6-40-02
• Факс / дополнительная линия: +7 (4012) -6-40-07
• Режим работы: круглосуточно, без выходных

Что можно решить по телефону

1. Заявки на аварийные работы: прорыв трубы, отсутствие отопления или горячей воды.
2. Вопросы по начислениям: проверка квитанций, перерасчёты, льготы.
3. Запись на приём к инженеру или юристу: оформление перепланировки, технические заключения.
4. Уточнение графика вывоза ТКО и снега.

Дополнительные каналы связи

Алгоритм быстрой подачи заявки

Шаг 1. Наберите +7 (4012) -6-40-02 и уточните адрес.

Шаг 2. Сообщите краткое описание проблемы и контактный телефон.

Шаг 3. Запомните номер заявки, который сообщит оператор.

Куда обращаться, если не дозвониться?

• Горячая линия МинЖКХ Калининградской области: +7 (4012) -9-60-00
• Единая диспетчерская служба «112» – при угрозе жизни или масштабной аварии.
• Личный визит: пункты приёма во всех районах города (режим: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).

Контактные центры по районам Калининграда

Запомните главное: единый номер +7 (4012) -6-40-02 работает круглосуточно и позволяет оперативно решить большинство вопросов, связанных с эксплуатацией вашего дома. При необходимости используйте альтернативные каналы связи или обращайтесь в районные контактные центры.

Будьте внимательны и всегда фиксируйте номер своей заявки для контроля сроков выполнения работ.