Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — это юридическое лицо, которое управляет обслуживанием многоквартирного дома. Чтобы работа ТСЖ была эффективной, ему требуется надежный партнёр‑эксплуатационная компания (ЭК). В статье подробно разберём, какие задачи решает такая компания, на что обратить внимание при выборе и где найти контактные данные одной из крупнейших компаний — ЗАО «Эксплуатационная компания ТСЖ» (далее — ЭК ТСЖ).
Что делает эксплуатационная компания для ТСЖ?
Эксплуатационная компания берёт на себя комплекс услуг, направленных на поддержание жилого фонда в надлежащем состоянии. Ключевые функции включают:
- Техническое обслуживание инженерных систем (водопровод, электроснабжение, вентиляция, отопление).
- Текущий ремонт общих помещений: лестничные пролеты, лифты, фасады, кровля.
- Уборка и вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) в соответствии с нормативами СанПиН.
- Контроль над энергопотреблением и реализация мероприятий по энергосбережению.
- Организация работы диспетчерской службы — круглосуточный приём заявок от жильцов.
- Ведение бухгалтерии и составление смет на текущие и капитальные ремонты.
- Консультационная поддержка членов ТСЖ по вопросам законодательства в сфере ЖКХ.
Эти услуги позволяют ТСЖ сосредоточиться на управленческих задачах, а не на рутине технического обслуживания.
Как выбрать надёжную эксплуатационную компанию?
При выборе партнёра следует учитывать несколько факторов:
- Опыт работы. Ищите компании, которые работают в сфере ЖКХ не менее 5‑10 лет.
- Лицензии и сертификаты. Убедитесь, что у компании есть все необходимые разрешения (СРО, лицензии на техническое обслуживание).
- Прозрачность финансов. Компания должна предоставлять открытые отчёты о расходах и доходах.
- Отзывы жильцов. Смотрите как положительные, так и отрицательные отзывы в соцсетях и на специализированных площадках.
- Готовность к взаимодействию. Важна возможность быстро связаться с диспетчерской службой и получить реакцию в течение часа.
Самое главное помнить, что — договор с эксплуатационной компанией должен включать чётко прописанные сроки выполнения работ, гарантии качества и порядок штрафных санкций за нарушения.
Пример реальной компании: ЗАО «Эксплуатационная компания ТСЖ»
Ниже собраны актуальные данные об одной из известных компаний, работающих в Москве. Эти сведения помогут быстро связаться с представителями, задать вопросы и оформить заявку.
Контактные данные
- Полное юридическое название: Закрытое акционерное общество «Эксплуатационная компания ТСЖ»
- ИНН: 7719221812
- ОГРН: 1037739064989 (дата регистрации — )
- Руководитель: Сухин Владимир Петрович, генеральный директор
- Юридический и фактический адрес: 115211, г. Москва, ул. Борисовские пруды, д. 25, корп. 1
- Телефон (центральный): 8 (495) -40‑61‑34
- Факс: 8 (495) -40‑61‑34
- E‑mail: tsgbp@bk.ru
- Официальный сайт: zaoektsg.ru
Диспетчерская служба
- Адрес диспетчерской: г. Москва, ул. Борисовские пруды, д. 23, корп. 2
- Телефон круглосуточной службы: 8 (495) -39‑53‑53
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Режим работы офиса
- Пн‑Пт — с 09:00 до 18:00 (обед 13:00‑14:00)
- Приём граждан:
- вторник и четверг — с 15:00 до 19:00
- среда — с 09:00 до 12:00
Объём управляемого фонда
- Количество домов: 6
- Площадь зданий: 79 858,10 м²
- Штат:
- Административный персонал — 3 человека
- Инженер — 1 человек
Как подать заявку или задать вопрос?
Для обращения к специалистам ЭК ТСЖ рекомендуется воспользоваться одним из следующих каналов:
- Позвонить по центральному номеру 8 (495) -40‑61‑34 и уточнить детали интересующего вопроса.
- Отправить электронное письмо на tsgbp@bk.ru с указанием темы обращения и контактных данных.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте zaoektsg.ru.
- В экстренных ситуациях (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с лифтом) обратиться в диспетчерскую службу по номеру 8 (495) -39‑53‑53 — служба работает круглосуточно.
Очень важно — при обращении указывать номер квартиры, адрес дома и краткое описание проблемы, чтобы ускорить процесс её решения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, входит ли мой дом в список обслуживаемых ЭК ТСЖ? | Позвоните в диспетчерскую службу (8 (495) -39‑53‑53) или уточните в личном кабинете ТСЖ. |
| Можно ли изменить график уборки общего пространства? | Да, подайте заявку через форму обратной связи или обратитесь к менеджеру по работе с клиентами. |
| Куда обращаться по вопросам капитального ремонта? | Все вопросы по КР согласовываются с гендиректором компании и фиксируются в протоколе собрания ТСЖ. |
Полезные ресурсы по ЖКХ
Для расширения знаний о правовых и технических аспектах управления домом рекомендуем обратить внимание на бесплатные видеосеминары и календарь мероприятий, размещённые на портале zhkh.su:
- Последствия нецелевого использования средств на капитальный ремонт
- Как правильно – ТСЖ или ТСН?
- Особенности членства в ТСЖ
Эксплуатационная компания – это фундаментальная часть эффективного управления многоквартирным домом. Выбирая партнёра, ориентируйтесь на опыт, наличие лицензий и готовность к открытой коммуникации. Примером надёжного исполнителя может служить ЗАО «Эксплуатационная компания ТСЖ», контактные данные которой приведены выше. При возникновении вопросов или проблем не откладывайте обращение — быстрая реакция службы поддержки поможет сохранить комфорт и безопасность вашего жилья.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.