Компания ООО «Экотехпром» является региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в городах Анапа, Темрюк и Славянск-на-Кубани. Организация осуществляет транспортировку крупногабаритных, строительных и бытовых отходов для физических и юридических лиц. Ниже — полный перечень актуальных контактов и пошаговая инструкция по заключению договора.
Единая горячая линия
Для всех вопросов, жалоб и заявок действует круглосуточный бесплатный номер:
- ###-###-#### — бесплатно по России
- 8 (861) -01-89-99 — дополнительный мобильный номер
Адреса офисов и пунктов приёма
г. Анапа
- Центральный офис: ул. Парковая, д. 33, 3-й этаж
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 - Дополнительный офис: ул. Объездная, д. 5
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00 - Адрес для корреспонденции: ул. Крымская, д. 216, г. Анапа, Краснодарский край, 353440
г. Темрюк и г. Славянск-на-Кубани
В этих городах приём заявок и заключение договоров осуществляется через центральный кол-центр ###-###-#### или официальный сайт. Адреса выездных пунктов выдаються менеджером после записи.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ekotekhprom.ru
Здесь можно оформить заявку, оплатить услуги, скачать типовой договор и войти в личный кабинет. - E-mail для заявок и претензий: info@ekotekhprom.ru
- E-mail для юридических лиц и договоров: dogovor@ekotekhprom.ru
Пошаговая инструкция заключения договора
- Подготовьте документы: паспорт (для физлиц), ОГРН/ИНН (для юрлиц), правоустанавливающие документы на объект.
- Выберите способ подачи заявки:
- Звонок на ###-###-####
- Онлайн-форма на сайте (раздел «Заключить договор»)
- Личный визит в офис по адресу ул. Парковая, 33 или ул. Объездная, 5
- Получите расчёт и договор. Менеджер вышлет КП или рассчитает стоимость по телефону.
- Подпишите документы электронно через личный кабинет или при личном визите.
- Получите график вывоза и стикеры на контейнеры/баки.
Что важно помнить
- Мусор в обычных пакетах вывозится по графику. Крупногабаритные отходы и строительный мусор требуют отдельной заявки.
- За 2025–2026 гг. компания увеличила парк спецтехники в Анапе, но в отдельных микрорайонах возможны задержки. Уточняйте график по горячей линии.
- Контейнеры с неверно выставленным мусором (например, жидкие отходы или опасные отходы) не будут обслуживаться до устранения нарушений.
Дополнительные контакты и отзывы
- WhatsApp для фото-обращений: +7 -61 201-89-99 (круглосуточно)
- Отзывы и фото: Zoon.ru
- Карта с контейнерными площадками и пунктами приёма: доступна в мобильном приложении «Экотехпром» (iOS, Android)
Если появились вопросы по графику вывоза, тарифам или качеству услуг, обращайтесь по телефону ###-###-####: операторы работают без выходных и помогут оперативно решить любую ситуацию.