Компания «Экоэнерго» предоставляет услуги по энергоснабжению‚ теплоснабжению и водоснабжению для жителей и организаций города Ростов-на-Дону. Ниже вы найдёте актуальные контактные данные и список подразделений‚ куда можно обратиться по любым вопросам.
Контакты для обращений в «Экоэнерго»
- Главный офис (Центральный район)
Адрес: Александровский спуск‚ д. 2А‚ г. Ростов-на-Дону‚ 344000
Телефон: +7 (863) —555-555 — круглосуточная справочная служба
E-mail: info@ekoenergo.rostov.ru
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс — выходной - Горячая линия по вопросам аварий и отключений
Телефон: 8 (800) -00-50-50 — звонок бесплатный со всех операторов РФ
WhatsApp: +7 (928) -00-20-20 - Личный кабинет и онлайн-услуги
Сайт: lk.ekoenergo.rostov.ru
— проверка начислений;
— онлайн-оплата;
, приём показаний счётчиков;
— подача заявок на ремонт и техобслуживание. - Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Адрес: ул. Большая Садовая‚ д. 47
График: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–17:00‚ Вс — выходной
Предварительная запись через онлайн-очередь - Социальные сети и мессенджеры
Telegram-канал: @ekoenergo_rostov
VK: vk.com/ekoenergo
Instagram: @ekoenergo_rostov
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте лицевой счёт или номер договора — это ускорит обработку заявки.
- Если авария: сразу сообщите точный адрес‚ номер квартиры/помещения и краткое описание проблемы.
- Для онлайн-оплат: используйте безопасные каналы (официальный сайт или мобильное приложение).
- Документы: при личном визите возьмите паспорт и последний платёжный документ.
- Приём показаний: лучше отправлять с 15 по 25 число каждого месяца‚ чтобы избежать перерасчётов.
«Экоэнерго» в Ростове-на-Дону (Александровский спуск‚ 2А) готова помочь вам по всем вопросам энерго- и теплоснабжения. Используйте удобный канал связи: от бесплатной горячей линии до онлайн-кабинета. Соблюдайте простые рекомендации‚ и ваши обращения будут решены быстрее!