ЭкоЭнерго — один из крупнейших поставщиков «зелёной» электроэнергии и комплексных энергоэффективных решений на юге России. Штаб-квартира холдинга расположена в Краснодаре, откуда компания обслуживает юридических и физических лиц по всему южному федеральному округу.
Ключевые филиалы и офисы продаж
- Центральный офис
г. Краснодар, ул. Красная, 176, БЦ «Панорама», 12-й этаж
Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00 - Отдел сопровождения промышленных объектов
г. Краснодар, ул. 1-я Мая, 64, офис 401
Часы работы: пн–пт 09:00–17:30 - Филиал в Анапе
г. Анапа, ул. Горького, 15, помещение 5
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 - Филиал в Сочи
г. Сочи, Адлерский р-н, ул. Просвещения, 27, офис 312
Часы работы: пн–пт 08:30–17:30 - Филиал в Ростове-на-Дону
г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, 19, БЦ «Столица», 6-й этаж
Часы работы: пн–пт 08:30–18:00
Контакт-центр и телефонные каналы
- Единая справочная: 8 (800) -55-33-91, бесплатно по РФ, 24/7
- Горячая линия для корпоративных клиентов: 8 (861) -02-11-22 (доб. 2)
- Viber / WhatsApp: +7 (918) —555-391
- Telegram-бот «ЭкоПомощник»: @EcoEnergyBot (отчёты, онлайн-заявки, push-уведомления)
Электронная почта и онлайн-каналы
| Отдел / тип вопроса | Целевое назначение | |
|---|---|---|
| Общие вопросы и обращения | info@ecoenergo-krasnodar.ru | Консультации, реквизиты, сроки подключения |
| Заявки на подключение солнечных станций | solar@ecoenergo-krasnodar.ru | Расчёт мощности, выезд на объект, договор |
| Корпоративные и оптовые контракты | b2b@ecoenergo-krasnodar.ru | Тарифы поставки, пакетные предложения для бизнеса |
| Техподдержка и сервис | support@ecoenergo-krasnodar.ru | Сбои в работе оборудования, вызов инженера |
| Финансовый отдел | finance@ecoenergo-krasnodar.ru | Счета-фактуры, акты, перерасчёты |
| Пресс-служба и медиа | press@ecoenergo-krasnodar.ru | Интервью, визиты СМИ, фотосъёмки объектов |
Интерактивные сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет клиента: lk.ecoenergo-krasnodar.ru
- Мобильное приложение: «ЭкоЭнерго» (AppStore, Google Play, RuStore)
- Автоматические уведомления: через SMS, мессенджеры и e-mail
Адреса для письменной корреспонденции и юр. лицо
ООО «ЭкоЭнерго-Юг»
350000, г. Краснодар, а/я 141
ИНН 2312123456, КПП 231201001, ОГРН 1232300001234
Контактные лица
- Директор филиала Краснодар: Елена Михайловна Орлова — e.orlova@ecoenergo-krasnodar.ru, доб; 101
- Руководитель отдела продаж B2C: Дмитрий Николаевич Савельев — d.savelev@ecoenergo-krasnodar.ru, доб. 205
- Главный инженер сервисной службы: Иван Сергеевич Ковалёв — i.kovalev@ecoenergo-krasnodar.ru, доб. 301
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t.me/ecoenergo_news
- ВКонтакте: vk.com/ecoenergo_krasnodar
- Instagram: instagram.com/ecoenergo_kr
- YouTube: youtube.com/@EcoEnergyKrasnodar
Карта проезда и парковка
Центральный офис: въезд со стороны ул. Красная, 176. Гостевая парковка (первые 2 часа — бесплатно) находится во дворе БЦ «Панорама». Для заезда на территорию необходимо сообщить номер автомобиля охране или через мобильное приложение «ЭкоЭнерго».
Полезные советы при обращении
- Обязательно указывайте лицевой счёт или номер договора — это ускорит обработку запроса.
- При звонке в кол-центр имейте при себе СНИЛС или паспортные данные для идентификации.
- Для оптовых клиентов рекомендуется предварительно отправлять заявку на b2b@ecoenergo-krasnodar.ru — так вы получите индивидуального менеджера проекта.
- Фотографии дефектов или ошибок в счетах можно прикреплять в Telegram-боте «ЭкоПомощник» — служба техподдержки отвечает в течение 1 часа в рабочее время.
Важно: все контакты указаны по состоянию на 24 марта 2026 г. Перед визитом в офис уточняйте график работы по телефону 8 (800) -55-33-91 или в мессенджерах, так как возможны изменения из-за праздников и профилактических мероприятий.