Дата актуализации:
Кратко о главном
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (86132) —35-51
- Горячая линия Кубаньводкомплекса: 8 (86132) —32-48
- Официальный сайт: kubanvod.ru
Основные контакты Ейского водоканала
1.1 Адрес управления
Юридический и фактический адрес:
г. Ейск‚ ул. Коммунистическая‚ д. 89
(отделение РЭУ «Ейский групповой водопровод» ГУП КК «Кубаньводкомплекс»)
1.2 Телефоны для жителей и юр. лиц
- 8 (86132) —35-51 — аварийная диспетчерская (круглосуточно)
- 8 (86132) —32-48 — справочная служба «Кубаньводкомплекса»
- 8 (86148) —08-61 — филиал ст. Старотитаровская (приём показаний)
- 8 (86131) —68-98 — Крымск разводящие сети
- 8 (86131) —68-38 — РЭУ ТГВ (технологический групповой водопровод)
1.3 Электронные каналы связи
- Официальный сайт: www.kubanvod.ru
- Личный кабинет абонента: доступен на главной странице сайта (требуется регистрация по номеру лицевого счёта)
- Электронная почта: info@kubanvod.ru (контакт-центр)
График работы офисов обслуживания
| Отделение | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Ейск-Центр | ул. Коммунистическая‚ 89 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс выходной | 8 (86132) —32-48 |
| Ейск-Юг | ул. Мичурина‚ 10 | Пн–Пт 08:00–16:30‚ перерыв 12:00–12:30‚ без выходных | 8 (86132) —35-51 |
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Нет воды/слишком низкое давление?
Звоните 8 (86132) —35-51‚ сообщите точный адрес и номер лицевого счёта. - Ливневая канализация забита?
Создайте заявку через онлайн-приёмную или личный кабинет. - Нужно передать показания счётчиков?
- Личный кабинет → раздел «Передать показания»;
- SMS на номер 7377 (короткий код Кубаньводкомплекса) в формате: [номер счёта] [пробел] [показания];
- Голосовое меню по телефону 8 (86132) —32-48 (вариант 2).
- Подать жалобу?
- Электронно через форму обратной связи на сайте;
- Письменно в офисе «Ейск-Центр» (ул. Коммунистическая‚ 89) в приёмной №3.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- — Как оплатить услуги без комиссии?
- Через официальный платёжный сервис или в мобильном приложении «Кубань Водокомплекс» (iOS/Android).
- — Как получить справку об отсутствии задолженности?
- Онлайн: личный кабинет → «Документы» → «Справка об отсутствии долга»; офлайн: отделение Ейск-Центр‚ кабинет 12 при наличии паспорта и договора.
- — Сколько стоит техническое обслуживание внутренней разводки?
- Базовый тариф — 1 250 руб. за точку. Запись по телефону 8 (86132) —32-48‚ доб. 4.
Карта-доступ: как добраться
Общественный транспорт: от ж/д вокзала Ейск маршрутка №3‚ 7‚ 11 до остановки «Коммунистическая улица» (2-я остановка).
Личный автомобиль: координаты GPS 46.7114‚ 38.2767‚ рядом бесплатная парковка у ТРЦ «Маяк».
Обратная связь и соцсети
- WhatsApp «Кубаньводокомплекс»: +7 (86132) —35-51
- Telegram-канал новостей: t.me/kubanvod_news
- ВКонтакте: vk.com/kubanvod
Напоминаем: единый федеральный номер ###-###-#### работает для звонков из любого региона РФ (бесплатно с городских и мобильных).
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении номеров или режимов работы данные будут обновлены на официальном сайте и в мессенджерах компании.