Краткое описание должности

Мастер участка управляющей компании является ключевым звеном между жильцами, техническим персоналом и руководством. Он обеспечивает бесперебойную эксплуатацию инженерных систем, координирует работу подрядных организаций и контролирует качество выполняемых ремонтных работ на закреплённой территории.

Основные разделы должностных обязанностей

Техническое обслуживание и контроль

• Ежедневный обход территории с фиксацией всех выявленных неисправностей в журнале.
• Контроль за работой:
  1. систем отопления, водоснабжения и канализации;
  2. лифтового хозяйства;
  3. электроснабжения и электрооборудования;
  4. систем видеонаблюдения и домофонии.
• Организация сезонного пуско-наладочного режима инженерных систем (запуск отопления, подготовка к зиме).

Организация ремонтных работ

• Планирование текущего и капитального ремонта: составление графиков, согласование сроков с жильцами.
• Приёмка выполненных работ по актам формы КС-2/КС-3, подписание закрывающих документов.

Взаимодействие с жильцами

• Консультирование по вопросам эксплуатации помещений и инженерных систем.
• Обработка обращений:
  1. регистрация заявок в системе «1С: ЖКХ» или аналогичной;
  2. оперативная передача заявок исполнителям;
  3. контроль сроков устранения и информирование заявителей.
• Организация общих собраний собственников при необходимости решения срочных вопросов.

Документационное сопровождение

• Ведение журнала учёта заявок и журналов технического обслуживания.
• Формирование отчётности для руководства: ежемесячные акты выполненных работ, сводка по обращениям граждан.
• Архивирование договоров, актов, схем и паспортов оборудования.

Обеспечение безопасности

• Контроль соблюдения правил пожарной безопасности на территории участка.
• Организация мероприятий по ликвидации аварийных ситуаций (прорывы труб, отключения энергоресурсов).
• Взаимодействие с МЧС, ГИБДД и участковыми при необходимости.

Требования к кандидату

Условия труда и график

Мастер работает 5-дневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00. Возможны выезды в выходные и праздничные дни в случае аварийных ситуаций. Предусмотрены:

• официальное оформление по ТК РФ;
• оплата мобильной связи и транспортных расходов;
• предоставление спецодежды и инструментов;
• курсы повышения квалификации не реже 1 раза в 3 года.

Контакты для обращений

• Отдел кадров УК «ЖилКомфорт»:
  Тел.: +7 (495) -23-45-67
  E-mail: hr@zhk-comfort.ru
• Горячая линия по вопросам трудоустройства:
  Тел.: ###-###-#### (звонок бесплатный)
  Чат в Telegram: @zhk_comfort_bot
• Адрес офиса:
  Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 305, ст. м. «Профсоюзная»

Важно: при собеседовании необходимо иметь при себе паспорт, трудовую книжку (или сведения о последнем месте работы) и диплом об образовании.