АО «Газпром газораспределение Краснодар», филиал № 2 (Ейск) — единая газораспределительная организация, обслуживающая жилые дома, предприятия и учреждения города Ейска и Ейского района. Ниже приведены актуальные контактные данные, часы приёма граждан и список телефонов аварийной, информационной и дежурной служб.
Основные контакты
- Юридический и фактический адрес: Россия, Краснодарский край, г. Ейск, ул. Советов, д. 102.
- Главный многофункциональный телефон: 8 (86132) —36-00 — справочная, запись на техобслуживание, абонентский отдел.
- Бесплатный федеральный номер «Горячей линии» Газпром: ###-###-#### (круглосуточно, со всех операторов РФ).
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (86132) —41-31 или 04 с городского.
- Дополнительные городские номера:
- 8 (86132) —14-83 — бухгалтерия, вопросы оплаты;
- 8 (86132) —45-48 — дежурный инженер;
- 8 (86132) —16-23 — отдел контроля качества газа;
- 8 (86132) —12-56 — кадровая служба.
Режим работы офиса на ул. Советов, 102
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной (только аварийная служба 0-41-31 круглосуточно) | |
Как доехать
Остановка общественного транспорта «Площадь Победы» (маршруты № 4, 7, 11, 15). От остановки 300 метров пешком вдоль ул. Советов до пересечения с ул; Карла Маркса. Въезд на территорию со стороны двора, парковка есть (бесплатная, 10 мест).
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://gazoraspredelenie.gazprom.ru
- Приём заявок в личном кабинете: https://lk.gazprom.ru (вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС).
- E-mail для обращений: priem.eisk@gazpromgk.ru
- WhatsApp чат техподдержки: ###-###-#### (только текстовые сообщения, работает с 08:00 до 18:00).
Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса:
- Аварийная утечка газа — звоните 0-41-31 или 04 немедленно;
- Плановое ТО/замена счётчика — запись по телефону 2-36-00 или онлайн в личном кабинете;
- Вопросы оплаты, перерасчёты, корректировка показаний — кабинет № 3 (1-й этаж).
- Подготовьте документы: паспорт, лицевой счет, предыдущий акт ТО, квитанции за последние 3 месяца.
- Запишитесь на приём:
- через сайт «Госуслуги» → раздел ЖКХ → «Запись на приём в Горгаз»;
- через мобильное приложение «Газпром ПАО» → вкладка «Онлайн-очередь»;
- по телефону 2-36-00 (пн-пт 08:00-17:00, ср до 20:00).
- Получите талон электронной очереди непосредственно в здании на ул. Советов, 102: терминал у входа.
- В день визита: приходите за 10 минут до назначенного времени, имейте при себе маску + паспорт.
Дополнительные точки присутствия в Ейске
При необходимости можно обратиться в любую из точек быстрого обслуживания (режим работы пн-пт 08:00-17:00):
- ул. Энгельса, 39 — пункт выдачи квитанций и приём показаний;
- ул. Армавирская, 235А, только приём заявок на ТО (окно № 1);
- ул. Пушкина, 67/152 — оплата, консультации по договорам.
Часто задаваемые вопросы
Почему не пришёл слесарь на ТО?
Убедитесь, что заявка получила уникальный номер при звонке (формат 123-456-78). Если мастер не явился в течение двух часов от назначенного времени, перезвоните в диспетчерскую и сообщите номер заявки.
Можно ли переоформить договор онлайн?
Переоформление возможно только при личном визите или через нотариально заверенную доверенность. Необходима выписка ЕГРН на жильё и паспорт нового собственника.
Где пожаловаться на грубость сотрудников?
Направьте обращение на e-mail control.eisk@gazpromgk.ru с указанием ФИО сотрудника, даты и времени инцидента. Ответ приходит в течение 10 рабочих дней.
Единственный в Ейске офис полного цикла «Газпром газораспределение» находится по адресу ул. Советов, 102. Для быстрого решения вопроса:
- запишитесь онлайн заранее;
- имейте при себе все документы;
- при аварии звоните 0-41-31 или 04 без промедления.
Помните: аварийная служба работает круглосуточно, а административные кабинеты — строго по графику. Всегда проверяйте актуальное время работы на официальном сайте или по телефону 8 (86132) —36-00.
Обновлено: 23 марта 2026 г.