Город Ейск (Краснодарский край) живёт по тем же правилам, что и вся Россия: с 2019 года вывоз мусора осуществляется региональными операторами по принципу «один регион, один контракт». Ниже, подробная инструкция, где взять контакты, какие документы собрать и как не переплатить.

Кто отвечает за вывоз мусора в Ейске?

На территории Краснодарского края (в т.ч. Ейска) уполномоченным региональным оператором является ООО «Эко-Сити». Вся работа строится на двух документах:

• Долгосрочный контракт с Министерством ТЭК и ЖКХ Краснодарского края до 2037 года;
• Тарифное решение Региональной тарифной комиссии Краснодарского края (приказ № 3/2024 от ).

Какие бывают договоры и кто должен заключать?

Как заключить договор: пошаговая инструкция

1. Подготовьте пакет документов
   • Паспорт собственника (ИНН для ИП/ООО).
   • Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН не старше 30 дней.
   • Кадастровый паспорт земельного участка или техпаспорт квартиры.
   • Для юр. лиц — карточка компании, выписка из ЕГРЮЛ, приказ о назначении директора.
2. Выберите способ подачи заявки
   • Онлайн-личный кабинет «Эко-Сити»: lk.ekocity-krasnodar.ru
   • Офис обслуживания: ул. Луначарского, 2/1, Ейск, офис 12. Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
   • МФЦ «Мои документы»: пр. Ленина, 100, Ейск, 1 этаж, окна 5–8.
3. Получите образец договора

   На месте выдают типовой договор, в котором уже указаны:

   • адрес контейнерной площадки;
   • график вывоза (1–2 раза в неделю в зависимости от сезона);
   • тариф (2026 г.): 8,74 руб./м² для частных домов и 42,63 руб./чел. для квартир без счётчиков.
4. Подпишите договор

   Достаточно одного экземпляра: вы получите свой с печатью и QR-кодом для контроля оплаты.

5. Оплатите первый месяц

   Способы:

   • Сайт «Госуслуги» (раздел ЖКХ → Оплата ТКО).
   • Сбербанк-онлайн, Тинькофф, «Газпромбанк» по лицевому счёту (20-значный код в договоре).
   • Терминалы QIWI и «Касса 24» в Ейске (самые популярные точки: рынок «Южный», ТЦ «Остров»).

Частые проблемы: что делать?

Мусор не вывозят

Сразу фиксируйте нарушение:

• фото/видео с привязкой к координатам (например, через приложение «Эко-Сити»);
• отправьте обращение в call-центр: 8 (800) -00-25-55 или электронную приёмную на сайте ekocity-krasnodar.ru;
• ответ должен прийти в течение 3 рабочих дней.

Тариф вырос в 2–5 раз

Если вы получили квитанцию с кратным ростом платы:

• проверьте, не изменилась ли площадь объекта в ЕГРН (ошибки кадастра встречаются);
• сравните тариф с официальным (см. приказ РТК № 3/2024);
• подайте заявление на перерасчёт в личном кабинете оператора или через МФЦ.

Нет контейнеров или они стоят неудобно

Обращайтесь:

• в администрацию Ейска, е-mail: info@eisk.ru, тел. (86132) —14-44;
• в УК/ТСЖ с требованием установить дополнительные баки;
• на «Госуслуги», запрос «О размещении контейнерной площадки».

Контакты для оперативного обращения

• Региональный оператор ООО «Эко-Сити»
  
  Тел.: 8 (800) -00-25-55 (круглосуточно)
  
  E-mail: info@ekocity-krasnodar.ru
  
  Адрес офиса: 353680, Краснодарский край, г. Ейск, ул. Луначарского, 2/1, офис 12
• Министерство ТЭК и ЖКХ Краснодарского края
  
  Тел.: (861) -67-70-33
  
  E-mail: mtkh@kuban.ru
  
  Официальный сайт: mtk.krasnodar.ru
• Центр госуслуг МФЦ Ейск
  
  Адрес: пр. Ленина, 100, 1 этаж
  
  Тел.: (86132) —05-55
  
  Онлайн-очередь: gosuslugi.ru/600309

Полезные онлайн-сервисы

1. Личный кабинет «Эко-Сити» — оформление договора, перерасчёты, онлайн-оплата.
2. «Госуслуги» Краснодарского края, подача жалоб и контроль сроков устранения нарушений.
3. Веб-камеры контейнерных площадок (тестовый режим): map.ekocity-krasnodar.ru — можно увидеть, действительно ли мусор не вывезли.

Актуальность: март 2026 г. Перед походом в офис уточните часы работы и наличие очереди по телефону или в мессенджере «Эко-Сити» (WhatsApp +7 -18 444-25-55).