Единая государственная информационная система обеспечения транспортной безопасности (ЕГИС ОТБ) — это централизованная, территориально распределённая государственная информационная система, на которую возложена задача обеспечить безопасность перевозок пассажиров и грузов на всей территории Российской Федерации.
С 01 сентября 2024 года вступило в силу обновлённое Положение о ЕГИС ОТБ. Теперь перевозчики обязаны передавать в систему расширенный объём данных: IP-адреса покупателей билетов, сведения о платёжных картах, контактные телефоны и многое другое. Доступ ко всем операциям осуществляется через личный кабинет участника ЕГИС ОТБ.
Что можно делать в личном кабинете ЕГИС ОТБ
- Подать заявление на регистрацию перевозчика/объекта транспортной инфраструктуры.
- Загрузить и актуализировать сведения о транспортных средствах, маршрутах и персонале.
- Передать данные в АЦБПДП (Автоматизированный центр безопасности перевозок и данных пассажиров) в интерактивном режиме.
- Получать уведомления от МВД, Росгвардии, Ространснадзора и других контролирующих органов.
- Сформировать отчёты и проверить статус проверок.
- Работать через мобильное приложение (Android, iOS) в режиме 24/7, в т.ч. офлайн-синхронизация.
Пошаговая регистрация и первый вход в личный кабинет
2.1 Подготовка
- Квалифицированная электронная подпись (КЭП) на физическое или юридическое лицо, выпущенная одним из удостоверяющих центров, аккредитованных Минцифры РФ.
- Установите УТМ (универсальный транспортный модуль) — программное обеспечение для защищённого обмена данными. Скачать можно на gisotb.ru в разделе «ПО для участников».
- Проверьте, что ваш компьютер или терминал поддерживает Java 8+, Windows 8/10/11, macOS 10.14+ или Linux Ubuntu 18+.
2.2 Регистрация на портале
- Откройте официальный сайт https://lk.gisotb.ru и нажмите «Регистрация».
- Выберите сертификат (КЭП) из списка, который предложит браузер.
- Укажите вашу электронную почту, куда придёт временный пароль для входа в кабинет.
- Следуйте инструкциям по активации аккаунта: подтвердите email и придумайте постоянный пароль (от , включая заглавные, строчные, цифры и спецсимволы).
- После успешной регистрации вы получите уведомление: «Регистрация на портале ФСРАР окончена».
2.3 Вход в личный кабинет
Допускаются два способа входа:
- Логин + пароль: введите ваш email/СНИЛС и пароль, созданный при регистрации.
- Электронная подпись (КЭП): нажмите кнопку «Войти с ЭП», выберите сертификат и введите PIN-код токена (Rutoken, JaCarta, eToken и др.).
Мобильное приложение ЕГИС ОТБ
Приложение доступно в App Store и Google Play под названием «ЕГИС ОТБ ЛК».
Ключевые возможности:
- Сканирование и загрузка фото/видео документов без привязки к ПК.
- Push-уведомления о критических требованиях Ространснадзора и МВД.
- QR-вход в кабинет с помощью личного кабинета в браузере (без ввода пароля).
- Режим «офлайн»: данные сохраняются локально и синхронизируются при появлении интернета.
Типичные ошибки и способы их устранения
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Пользователь с таким email не найден» | Неверный email или регистрация не завершена | Проверьте почту на письмо с подтверждением и завершите регистрацию |
| «Сертификат не валиден» | КЭП просрочена или в списке отозванных | Обновите сертификат в удостоверяющем центре |
| УТМ не видит подпись | Не установлен драйвер токена | Скачайте драйвер с сайта производителя (Rutoken, JaCarta и др.) |
Контакты службы поддержки ЕГИС ОТБ
По всем вопросам регистрации, техническим сбоям и подаче заявок обращайтесь:
- Единый контактный центр:
- Телефон: +7 (495) -80-21-53 (с 08:00 до 20:00 МСК, пн-пт)
- Email: support@gisotb.ru
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта lk.gisotb.ru
- Личный приём в Москве: ул. Летниковская, д. 11, стр. 1 (предварительная запись через форму на сайте)
- Форма обратной связи: раздел «Поддержка» → «Задать вопрос» (обязательно укажите ИНН организации и контактный телефон)