Единая информационная система (ЕИС) региональных операторов – это современный государственный сервис, который объединяет сведения о капитальном ремонте многоквартирных домов по всей России. Система работает в режиме реального времени и доступна жителям, управляющим компаниям, подрядчикам и органам власти.
Что такое ЕИС региональных операторов?
ЕИС – это электронная площадка, на которой собраны:
- сведения о фонде капремонта;
- информация о домах, подлежащих ремонту;
- отчёты о выполненных работах;
- реквизиты для оплаты взносов;
- документы по контролю и надзору.
Какие задачи решает система
- Прозрачность – каждый житель видит, куда идут его деньги.
- Контроль – органы власти оперативно получают отчёты от региональных операторов.
- Экономия – электронный документооборот снижает издержки.
- Мониторинг – ведётся реестр проблемных объектов и недобросовестных подрядчиков.
Как войти в ЕИС
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- перейти на официальный портал https://www.capremont.ru;
- авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА);
- выбрать регион и свой адрес;
- ознакомиться с начислениями и графиком работ.
Разделы личного кабинета жителя
После авторизации пользователю открываются:
- «Мой дом» – общие сведения, паспорт МКД, включённые работы;
- «Мои платежи» – история и квитанции по взносам на капремонт;
- «Календарь работ» – сроки и виды ремонтных мероприятий;
- «Онлайн-голосование» – участие в выборе подрядчика или вида работ;
- «Претензии и обращения» – форма для сообщения о нарушениях.
Региональные операторы и их роль
Региональный оператор капремонта – это организация, уполномоченная субъектом РФ:
- формировать фонд капремонта;
- планировать и согласовывать перечень работ;
- заключать контракты с подрядчиками;
- размещать всю информацию в ЕИС.
Примеры крупных операторов
| Регион | Наименование оператора | Официальный сайт | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Фонд капремонта Москвы | https://www.caprep.ru | 8 (495) -70-45-00 |
| Санкт-Петербург | Фонд капитального ремонта СПб | https://kr-spb.ru | 8 (812) -85-47-47 |
| Новосибирская обл. | Региональный оператор капремонта | https://kkrm.ru | 8 (383) -30-06-06 |
Контакты для обращений в ЕИС
Если у вас возникли вопросы по работе системы, обращайтесь:
- Федеральная горячая линия ЕИС: 8 (800) -00-10-08 (звонок бесплатный по РФ);
- Электронная почта поддержки: support@capremont.ru;
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу на портале https://www.capremont.ru с 08:00 до 20:00 мск;
- МФЦ: любой ближайший многофункциональный центр поможет записаться на приём к специалисту ЕИС.
Частые вопросы и ответы
Могу ли я не платить взносы, если в ЕИС нет информации о моём доме?
Ответ: Обязанность по уплате взносов сохраняется вне зависимости от наличия сведений в системе. Сообщите о неточности оператору или в МФЦ.
Как проверить подрядчика, который будет делать ремонт?
Ответ: В карточке дома в ЕИС указаны реквизиты подрядчика, номер контракта и ссылка на официальные реестры Росфинмониторинга и ФАС России.
Можно ли оплатить взнос прямо на сайте ЕИС?
Ответ: Да. В разделе «Мои платежи» доступен онлайн-шлюз к системе «Госуслуги.Оплата» без комиссии.
Единая информационная система региональных операторов сделала капитальный ремонт прозрачным и управляемым для каждого жителя. Используйте онлайн-ресурсы, контролируйте свои платежи и участвуйте в выборе подрядчиков – это ваше законное право и вклад в комфорт вашего дома.