Джанкойский водоканал (Республика Крым, г. Джанкой, ул; Советская, 15) предоставляет своим клиентам современный личный кабинет, где можно:
- передавать показания счётчиков;
- контролировать начисления и оплату;
- распечатывать квитанции;
- отслеживать даты поверки водомеров;
- получать информацию о возможных отключениях водоснабжения.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
- Откройте официальный сайт: www.vodokanal-djankoi.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Выберите «Регистрация» и заполните форму:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- ФИО владельца;
- придумайте логин и пароль (не менее , включая цифры и буквы);
- укажите мобильный телефон и электронную почту (для восстановления доступа).
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду.
- Для входа используйте созданный логин/пароль или одноразовый 5-значный цифровой код, отправленный на телефон.
Инструкция по быстрой передаче показаний
После авторизации:
- перейдите во вкладку «Показания счётчиков»;
- введите текущие значения холодной и горячей воды;
- нажмите «Отправить»;
- сохраните сформированную квитанцию в PDF (кнопка «Скачать»).
Оплата услуг онлайн
В личном кабинете доступны способы оплаты:
- банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
- электронные кошельки (СБП, ЮMoney, WebMoney);
- QR-код для оплаты через мобильное приложение банка.
Контакты для обращений
| Услуга | Телефон | Электронная почта | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Горячая линия абонентного отдела | +7 (36556) —00-45 | abon@djk-vodokanal.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Техподдержка личного кабинета | +7 (36556) —00-46 | support@vodokanal-djankoi.ru | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Отдел аварийных служб | +7 (36556) —00-44 | emergency@djk-vodokanal.ru | Круглосуточно |
| Бухгалтерия | +7 (36556) —00-47 | buh@djk-vodokanal.ru | Пн–Пт 08:00–16:30 |
Адрес и реквизиты
Юридический и фактический адрес:
296500, Республика Крым, г. Джанкой, ул. Советская, 15
Полезные ссылки и мобильные решения
- Официальный сайт Джанкойского водоканала
- Приложение для Android
- Приложение для iOS
- Telegram-бот для быстрых показаний и новостей
Советы и рекомендации
- Сохраняйте логины и пароли в надёжном месте. При утере пароля воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» на странице входа.
- Передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать начислений по нормативам.
- Настройте push-уведомления в мобильном приложении, чтобы своевременно получать напоминания о сроках поверки счётчиков.
- Обновляйте приложение, новые версии содержат улучшенную безопасность и новые функции.
Очень важно!
Не сообщайте пароль от личного кабинета третьим лицам. Сотрудники водоканала никогда не запрашивают пароль по телефону или в мессенджерах.